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邮政管理局六大测评要素之人际交往意识与技巧精选试题及解析

中公教育 2013-12-23 11:07:26

2013年3月3日下午邮政管理局面试试题

你是下乡干部,有村民找到你,说在这次活动中,村支书为人耿直,做事果断,但官架子太重,你该如何处理?

【参考答案】

下乡的干部的职责就是协助村里搞好特色养殖的活动,帮助村民解决问题。这种情况说明村支书和村民之间缺少相互了解,所以我会尽量加强他们之间的沟通,增进关系的和谐,为活动的顺利展开打好基础。

通过村民反映的情况来看,村民对于村支书的工作是肯定的,所以第一,我会向村民介绍村支书的工作情况,尤其是他不顾个人得失,专注工作的事迹,同时,向村民解释,村支书由于性格沉稳、内敛,不善言辞,比较严肃,所以导致给人一种官架子大的感觉,这方面他自己正在努力调整,希望群众可以理解。

第二,找到村支书,传达乡领导对他工作的肯定,并表达村民对他工作的好评和支持。同时,建议他拉近与村民的距离,才能更充分的了解村民的情况和需求,才能让特色养殖活动取得更好的效果。

第三,在今后的工作中创造机会村支书与村民之间相处的机会,增进村支书与村民之间的感情。例如,为了保证特色养殖活动的效果,可以找一些能力比较强,经验比较丰富的村民一起商讨对策,既加强了彼此的了解又能调动村民为村里工作献计献策的积极性。同时,抽出时间和村支书一起到农户家里走访,了解村民在养殖方面遇到的问题。这样既增加了村支书与村民沟通的机会,又为开展以后的工作做好调研,打好基础。

这件事给我们所有干部的启示是:我们做工作一定要深入群众,切身处地的了解群众的困难和需要,和群众加深彼此的了解,才能更好的为群众办事。
 

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