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2021国家公务员面试热点:“无健康码通道”让城市更有温度

中公教育 2020-12-04 11:32:57
 热点背景 

刚刚过去的长假期间,一位网友在微博上发了一张图,并配上“无锡。善……”的留言,让无锡这座城市随即引发全网的关注。微博中,照片上的一块牌子上写着“无健康码由此进入”,并配有“温馨提醒:老人机、手机没电、无微信、不会操作、无手机等问题”的说明。简单的文字、简短的图片,引发了网友3.8万转发、5943条评论、19.8万+的点赞,中央主流媒体也先后转发。

 模拟试题 

当前,智能手机成了人们日常学习、工作、生活的必备工具,在疫情期间,各地推出的健康码小程序更是有效助力了出行人群的精准管控;但与此同时,一部分人也由于不会操作、没有智能手机而屡屡陷入窘境。为解决这一问题,无锡火车站设置了无健康码通道,写着“无健康码由此进入”,并配有“温馨提醒:老人机、手机没电、无微信、不会操作、无手机等问题”的说明,引发无数网友点赞。对此,你怎么看?

中公解析

1.对政策进行总体评价。

互联网技术的发展和智能设备的普及,为人们的生活带来了诸多便利;但当我们大部分人享受着这个时代的美好时,回过头才发现还有一小部分人似乎被遗忘在了城市的角落。而江苏无锡火车站设置无健康码通道的做法,让我们看到了管理者的细心和人性化,也让我们感受到了这个城市的温度。

2.明确目的及意义。

(1)充分满足了各类人群的出行需求。虽然智能手机、小程序、健康码在大部分人的生活中已经是司空见惯,但对于一些老年人来说还是难免觉得陌生,无锡火车站开通的无健康码通道,无疑解决了这部分人的燃眉之急;而且不仅是老年人,出门在外,难免会有旅客遇到手机没电等特殊情况,火车站的温馨提示,也让这些在外奔波的旅人有了一丝安慰和惬意;

(2)切实践行了当前政府精细化管理和为人民服务的执政理念。疫情防控工作是今年各项工作的重中之重,但我们不能因此就忽略了群众的诉求及感受,无锡火车站的暖心做法,有利于进一步赢得百姓对政府工作的认可与肯定;

(3)有效体现了一个城市的温度和整个社会的温情。文明和进步,是当前在城市建设过程中的重要考核标准,而想让群众真真正正的感受到城市的文明和进步,建设更有魅力、更有活力、更有温度的人文之城,必然离不开这一件件暖心的“小事”。

3.提出优化完善措施。

(1)对于无锡火车站的做法,应进一步在全国范围内推广。各地应充分学习先进做法和经验,并结合当地实际需求和情况,形成有效联动,让出行变得更畅通,更舒心。

(2)公共场所的工作人员要提升服务意识,灵活应对各类特殊情况。虽然针对各项规章制度我们一直都在不断的优化和完善,但难免会有考虑不周和一些无法预料的特殊情况,这就要求我们的工作人员能够真正做到以群众为先,并不断提升自身综合能力,更好的解决各类问题。

(3)针对特殊人群做好培训帮扶。对于不会使用网络、智能手机的人群,各地社区也应联合一些志愿组织,深入到每家每户,手把手的交给他们操作流程和方法,让时代发展的红利能够真正惠及每一个人。

社会是所有人的社会,每一个人,无论年龄、无论职业,都应该被尊重和善待;当一艘艘渡轮轰隆隆开过的时候,愿总还有人撑着小船,渡那些步履蹒跚的人。


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