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2017中国电信电子渠道运营中心招聘9人公告

中国电信 2017-08-01 16:45:34

招聘单位:中国电信股份有限公司电子渠道运营中心

招聘部门:综合管理部

招聘类型:内部、社会招聘

项目描述

中国电信电子渠道运营中心因工作需要面向社会和中国电信内部进行公开招聘。

中国电信股份有限公司电子渠道运营中心主要负责中国电信网上营业厅、掌上营业厅等自营渠道,以及社会和其他新型电子渠道的集约运营与销售服务工作,承担电子渠道集约销售与服务责任。

一、招聘岗位共八个部门共计9人,详见具体招聘岗位说明

二、工作地点:北京

三、招聘要求

1、具有统招全日制大学本科及以上学历;

2、身体健康,年龄在35周岁以下。

四、报名时间:2017年6月6日至2017年8月6日17:00止。

五、报名方式

请登录中国电信网站招贤纳士栏目,按照网站应聘界面提示如实填写简历资料,提交成功后,系统将自动生成《中国电信集团公司岗位招聘报名表》

六、其他说明

1、应聘人员限报1个岗位,若同意调剂,请在报名表“是否服从分配”栏说明。

2、应聘人员报名时请标注应聘岗位名称及是否服从分配;

3、录取时将根据应聘人员能力、工作经历和年限确定岗位级别;

欢迎大家登陆中国电信集团公司网站招贤纳士栏目浏览相关信息。

招聘岗位

客服运营部-产品运营

招聘单位:中国电信股份有限公司电子渠道运营中心

招聘部门:综合管理部

招聘类型:内部、社会招聘

岗位类型:其他

工作地点:北京 招聘人数:1

发布时间:2017-06-06 08:19 应聘截止时间:2017-08-06 17:00

岗位职责:

1、负责规划全国存量经营产品体系;

2、负责分省存量经营产品数据的收集,并进行整理、建模和分析挖掘;

3、负责根据数据统计结果提出产品优化或调整建议,为存量经营提供参考依据;

4、负责与各部门沟通设计新存量经营产品、新功能方案并推进业务上线;

5、负责对接研发提出产品开发需求、跟进功能开发及验证;

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、全日制大学本科及以上学历,2年以上工作经验,年龄35岁以下;

2、具有电信运营商、互联网、电商类行业相关工作经验优先;

3、具有较强的分析能力和逻辑思维能力,肯于钻研和深入思考,对互联网前沿发展有灵敏的触觉和领悟能力;

4、具备较强的团队协作能力,较好的文字功底,善于沟通协调,工作热情、责任心强。

客服运营部-服务管理

招聘单位:中国电信股份有限公司电子渠道运营中心

招聘部门:综合管理部

招聘类型:内部、社会招聘

岗位类型:其他

工作地点:北京 招聘人数:1

发布时间:2017-06-06 08:19 应聘截止时间:2017-08-06 17:00

岗位职责:

1. 负责线上自助服务能力拓展、制定拓展方案及实施组织;

2. 负责分析用户需求,推进线下重点服务向线上拓展,承接集团重点服务在电子渠道的落地承载实施;

3. 负责电子渠道用户体验测评实施,对全渠道、全流程、全产品用户体验提出优化建议,并落实用户体验成果的跟进与跨部门协调。

4. 负责电子渠道用户体验众测门户体验员的招募与运营,并组织体验活动的实施与效果跟进。

5. 完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、全日制大学本科及以上学历,2年以上工作经验;

2、具有电信运营商互联网电商类行业相关工作经验优先;

3、具有较强的分析能力和逻辑思维能力,肯于钻研和深入思考,对互联网前沿发展有灵敏的触觉和领悟能力;

4、具备较强的团队协作能力,较好的文字功底,善于沟通协调,工作热情、责任心强。

客服运营部-客服技术管理

招聘单位:中国电信股份有限公司电子渠道运营中心

招聘部门:综合管理部

招聘类型:内部、社会招聘

岗位类型:其他

工作地点:北京 招聘人数:1

发布时间:2017-06-06 08:19 应聘截止时间:2017-08-06 17:00

岗位职责:

1. 负责研究、制定客服系统整体规划,向平台侧提出需求规范;

2. 负责收集客服平台使用问题、制定优化方案并落地执行;

3. 负责客服平台用户信息的定期研究、分析用户行为、需求及投诉问题;

4. 负责客服智能机器人业务规划,发展动向,需求分析研究并上线实施;

5. 负责客服智能机器人日常运营计划,分析用户反馈,持续改善机器人服务能力;

6. 制定客服智能机器人产品触点需求,提供标准化、模块化的交互场景方案,并进行定期更新和维护;

7. 完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1. 全日制大学本科及以上学历,2年以上工作经验;

2. 有项目管理相关工作经验,熟悉客服体系管理流程及呼叫中心平台系统者优先;

3. 关注客服智能机器人领域发展趋势、用户体验和产品细节,有智能机器人项目工作经验者优先

4. 具有优秀的逻辑思维与系统分析能力,突出的文字组织、团队合作与沟通能力。

客服运营部-运营管理

招聘单位:中国电信股份有限公司电子渠道运营中心

招聘部门:综合管理部

招聘类型:内部、社会招聘

岗位类型:其他

工作地点:北京 招聘人数:1

发布时间:2017-06-06 08:19 应聘截止时间:2017-08-06 17:00

岗位职责:

1、负责规划主动推送触点策略库,建立主动推送触点策略模型,利用大数据提供的能力,根据策略模型进行数据的分析和挖掘;

2、负责策划主动推送触点的活动方案,统筹管理各省主动推送活动组织,并组织相关资源,保障活动的顺利实施;

3、负责收集与分析主动推送触点用户运营数据,及时调整与优化推送策略,提升推送转化率;

4、负责组织主动推送触点策略在各省的应用与落地;

5、负责部门领导交办的其他工作。

任职要求:

1、全日制大学本科及以上学历,2年以上工作经验,年龄35岁以下;

2、具有电信运营商、互联网、电商类行业相关工作经验优先;

3、具有较强的分析能力和逻辑思维能力,肯于钻研和深入思考,对互联网前沿发展有灵敏的触觉和领悟能力;

4、具备较强的团队协作能力,较好的文字功底,善于沟通协调,工作热情、责任心强。

渠道协同部-协同调度运营

招聘单位:中国电信股份有限公司电子渠道运营中心

招聘部门:综合管理部

招聘类型:内部、社会招聘

岗位类型:其他

工作地点:北京 招聘人数:1

发布时间:2017-06-06 08:19 应聘截止时间:2017-08-06 17:00

岗位职责:

1、 负责协同营销政策的制定、宣贯、执行;

2、 负责各省重点协同项目的推进执行,并对项目进行监督、管理;

3、 负责各省资源管理;

4、 负责各省标杆协同场景的收集、复制。

5、 负责各省协同数据的收集、确认及经营分析。

6、 负责全国培训的组织。

7、 负责功能需求汇总、上线,做好对省的支撑服务。

任职要求:

1、 全日制大学本科以上学历,3年以上工作经验,年龄在40周岁以下(1977年1月1日以后出生);

2、 工作有责任心,主动性强,有出色的统筹协调能力,思维清晰,反映敏捷,具有创新精神、良好的职业操守;

3、 较强的文字撰写能力,总结归纳能力,熟练使用OFFICE软件;

4、 有省公司实体渠道、政企渠道业务管理经验者优先。

运营管理部-大数据运营管理

招聘单位:中国电信股份有限公司电子渠道运营中心

招聘部门:综合管理部

招聘类型:内部、社会招聘

岗位类型:其他

工作地点:北京 招聘人数:1

发布时间:2017-06-06 08:19 应聘截止时间:2017-08-06 17:00

岗位职责:

1. 深入研究省公司,友商与第三方企业大数据发展情况及应用的案例与模式,探索自有大数据发展的方向,规划、实施大数据发展近期与远期目标;

2. 立足数据化运营理念,以打造自动化,智能化,可视化的大数据产品为目标,主导大数据平台业务功能落地(精准推荐与智能推送平台);

3. 与产品及运营相关部门紧密协作,利用大数据手段实现其营销需求,达到产品销售与运营水平双提升的目的;

4. 深入了解电渠重点业务的发展现状与方向,积极参与大数据平台规划与建设,发挥数据技术与销售运营纽带、衔接的作用,利用大数据手段将整个产品的设计、投放、营销、评估、优化链接形成闭环;

5. 深入研究电渠自有数据情况与结构体系,积极与省,集团IT及第三方公司接洽,采用资源、渠道等方式获取数据源,优势互补,合作共赢,不断完善自有标签体系建设;

6. 完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、 具备1年以上运营分析工作经验,熟悉中国电信产品政策和销售流程,有产品运营经验优先;

2、 拥有优秀的数据思维和强烈的数据决策意识,良好的数据敏感度,能从海量数据中提炼核心结果,善于用简单语言表述复杂结论,综合沟通协调能力较强者优先;

3、 能够熟练使用一种数据分析工具(R、Python、Matlab、SAS、SPSS等),有数理统计学历背景优先;

4、 工作有责任心,主动性强,抗压能力强,有团队管理者优先;

运营管理部-项目管理

招聘单位:中国电信股份有限公司电子渠道运营中心

招聘部门:综合管理部

招聘类型:内部、社会招聘

岗位类型:其他

工作地点:北京 招聘人数:1

发布时间:2017-06-06 08:19 应聘截止时间:2017-08-06 17:00

岗位职责:

1、负责定向流量+内容的项目方案设计。与中心渠道部门、研发部、财务部等密切沟通,明确业务及技术方案。

2、保证项目的顺利实施,做好项目推进和时间把控。

3、负责项目相关产品的需求提交、开发协调、流程测试等,保证产品落地。

4、负责项目相关业务的对省沟通,产品穿测和对省能力对接。

5、负责项目相关的合作方洽谈、合作需求管理、合作能力对接。

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、全日制大学本科及以上学历,2年以上工作经验,年龄35岁以下;

2、对流量经营有兴趣和思考;熟悉流量产品政策和销售流程,具备一定的项目管理经验;

3、勤奋敬业,工作有责任心,主动性强,抗压能力强。具有较强的服务意识和团队协作意识;具有一定的组织管理、沟通协调能力;

4、对事物拥有良好的综合分析能力和判断能力,乐于研究、解决问题;

5、有运营商工作经验优先。

运营管理部-营销策划

招聘单位:中国电信股份有限公司电子渠道运营中心

招聘部门:综合管理部

招聘类型:内部、社会招聘

岗位类型:其他

工作地点:北京 招聘人数:1

发布时间:2017-06-06 08:19 应聘截止时间:2017-08-06 17:00

岗位职责:

1. 负责接洽集团市场部部署的营销活动,完成营销活动分解、政策细化、落地实施;

2. 负责中国电信电子渠道营销活动策划及营销组织, 拟定营销活动开发需求并协助渠道部门按时按质完成活动上线;

3. 负责中国电信电子渠道营销活动效果跟踪及后评估;

4. 负责在营销活动期间,完成各渠道部门的营销规则审核、发展数据收集、营销活动简报整理;

5. 负责完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1. 熟悉中国电信业务知识、产品政策、营销政策,熟悉电子渠道营销活动组织流程;

2. 工作有责任心,主动性强,有出色的统筹协调能力,思维清晰,反映敏捷,具有创新精神、良好的职业操守,具备团队合作精神;

3. 较强的文字撰写能力,总结归纳能力,熟练使用各类OFFICE软件及专业化工具软件。

4. 有一定营销活动组织经验,综合沟通协调能力较强者优先。

运营管理部-采购

招聘单位:中国电信股份有限公司电子渠道运营中心

招聘部门:综合管理部

招聘类型:内部、社会招聘

岗位类型:其他

工作地点:北京 招聘人数:1

发布时间:2017-06-06 08:19 应聘截止时间:2017-08-06 17:00

岗位职责:

1、 负责中心采购工作的归口管理,梳理采购制度及流程;

2、 实施中心各项采购项目,对各部门采购项目进行监督、管理;

3、 负责中心评标专家库的维护和管理;

4、 在中心内开展采购培训、日常业务咨询。

5、 负责中心采购工作向集团的请示汇报、沟通协调、政策传递及信息同步等。

6、 完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、 全日制大学本科以上学历,1年以上工作经验,年龄在35周岁以下(1982年1月1日以后出生);

2、 熟悉《中华人民共和国招标投标法实施条例》或其他相关采购法规、流程;

3、 工作有责任心,主动性强,有出色的统筹协调能力,思维清晰,反映敏捷,具有创新精神、良好的职业操守;

4、 较强的文字撰写能力,总结归纳能力,熟练使用OFFICE软件;

5、 有中国电信集团公司或者各专业公司采购相关工作经验者优先。

原标题:中国电信电子渠道运营中心招聘公告

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THE END  

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