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2014公务员面试情境应变题精讲之生活场景

中公教育 2014-06-03 11:11:14
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公务员面试中,情境应变题是“常客”,通常会设置一个或多个情景,要求考生以特定的身份去完成特殊的任务,通俗地讲就是“你在这种情况下该怎么办?”。根据设置环境的不同,可分为生活场景类、职场类、考试场景类和公共危机场景类,本篇中公教育着重讲解生活场景中如何应变。

生活场景涉及的问题,都是职场生活之外与个人生活紧密相关的事件,涉及面非常广,侧重考查考生的责任意识、公民意识、法律意识、感性与理性之间的平衡等问题。

(一)解题技巧

(1)私事服从公事,以大局为重,在坚持原则的前提下协调好工作与生活的关系。

(2)明确自身角色定位与职责,对于违反原则的事情,要向家人和朋友做好解释工作,以免影响相互之间的感情。

(3)工作之余主动关心自己的家人和朋友,做到工作、生活两不误。

(二)经典试题精讲

【例题】 假如你昨天晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法,有很多人跟帖,引发争议,对此你怎么办?(2011年2月23日下午海关系统面试试题)

【审题关键】一位同事 穿制服打人 暴力执法 引发争议

【参考答案】

如果我遇到这种情况,为了不使单位的形象受损,我会本着严肃、认真、理性的工作原则,认真了解情况,争取协助同事尽快解决问题。

我会跟踪关注网友的评价、跟帖以及由此引发的争议情况,自己先判断下这个事情的基本性质。之后及时联系这位同事,询问他是否知道这一情况,并与他进行商议,根据具体情况进行处理offcn版权。

如果事情属实,我会询问这位同事该事件的详细经过,同时建议同事立即向领导汇报情况,征求领导的意见,马上作出道歉,并及时公布,以平息网上的争议。

如果情况不属实,建议同事马上联系相关网站和发帖人,查明原因,追究相关人员的责任,并及时公布信息,挽回单位的形象。在这个过程当中,我也会帮助同事做一些力所能及的工作,争取尽快平息此事件中.公教育版权。

我会以此为戒,在今后的工作中更加严格地要求自己,时时刻刻都要把单位的形象放到心上,严守职业道德,做一个严谨、细致、文明执法的公职人员。

中公教育提醒考生,作答此题要保证措施的完整性和有序性,每一步都不能少,更不能乱,按照“了解帖子内容—沟通同事—协助处理—联系自身”的步骤进行组织即可,考生要练的,正是思维的敏捷性和完整性。

 

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