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2016公务员考试面试技巧:情境模拟题的思路解析

中公教育 2016-07-13 14:13:30

 

公务员录用面试题型的日趋稳定,通过分析公务员考试情境模拟的题目,可以发现,有些省份对情境模拟的考察指向明确。其实,结构化面试入场后,考官开场就会有类似“今天我们希望通过与考生面对面交流,增进彼此了解”等类似引导语,中公教育建议考生,在面试过程中,一定以自然,体现出交流感最佳,尤其这一类题型,一定要模拟得入情入境,通过眼神、声调,给人一种如临其境的模拟感,从而打动考官。中公教育将情境模拟题的思路解析如下:

 

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情境模拟题考察形式通常会在题目的末尾标注“请现场模拟”,值得一提的是,考生要清楚此类题型,就是将考官当做模拟对象,直接将你的“台词”对考官进行沟通交流,而不是用第三人称的视角和考官“转述”自己的一系列做法,这一点非常重要。这类题型的思路总体上可以分为四个步骤:自然地问候——寒暄戴高帽——巧妙入问题——自然收结尾。

“自然地问候”,即通常题目中会交代让你沟通的对象,如:交谈对象是老同事,那么就可以用“老王、老李、王师傅、李老师”等,交谈对象是群众多可根据情境称呼为“各位乡亲、各位大哥、大姐”等,当然,如果交谈对象整体辈分比自己小,可以随意又不失亲切称呼“小李、小张”等。一切的称呼都以联想联系实际作为基本的考虑,注意礼貌感,显示谦卑度。

“寒暄戴高帽”,即题目中往往会有显性或者隐性的交谈对象的不足,而作为沟通要取得预期效果,可以问候完以后,先“阳光”思维看待对方的不足,给足面子。但切记过于浮夸,反而效果不佳,同时也要注意语调语气的配合。如题目中说“同事老王经常说话太直接,办事急躁”,那么在沟通交流中,可以适当先转化为“老李,在同事眼里你素来快人快语、办事果敢,还真有点独行侠的味道。”“老李,你可是我们单位的老骨干啊”等等。这样可以比较柔和地与交谈对象先建立初步交流。

“巧妙入问题”,即采取比较柔和的语气,与交谈对象适时坦诚交流问题或者自己的意见,如上个例子在上一步完成后,可以说“但是,你也要注意一下,有时候咱们说话太直了,同事心理也不好受,破坏了同事情谊就不值当啦”“不过,咱们下次做事的时候可得多个心眼,你说对不对,这样事情不就办得更漂亮,你说是不是呢”等等。这样的方式,加上语气、语调、眼神的配合,更加能够让被模拟对象所接受。

“自然收结尾”,即当考生将题目当中需要解决的“问题”沟通完毕后,此时,一个自然的结尾是必不可少的,要让“沟通的列车”及时落地,切记为了答题而答题、瞎耗时间。那么,在此类题型的结尾处,可以根据交谈对象的性别、年龄、兴趣、场景等去合理自然地结束模拟。如“好了,别想太多了,走,咱们一起去食堂吃饭哈。”“对了,时间也不早了,你也早点回去,注意安全啦。”“走,到我那里泡泡茶。”“说了这么多,要不我陪你去看看?”等等。

总之,情境模拟题型,正如王国维所说的“一切景语皆情语”,而考生要取得的最佳目标,就是通过眼神、表情、语音、语调等综合地去营造一个舒服、自然的聊天语境,击中考官的心坎。

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