【职场场景】县政府号召农民种橘子,结果收成很好却卖不出去,农民集体上访,如果你是县政府的一名工作人员,你如何处理这个问题?
【练习】县政府号召农民种橘子,结果收成很好却卖不出去,农民集体上访,如果你是县政府的一名工作人员,你如何处理这个问题?
【答案要点】
(1)这是涉及到群众利益的非常重要的事情,一定要想法解决好
(2)对上访群众进行安抚。让群众放心,政府一定会采取有效措施让问题得到圆满的解决,并约定答复时间。
(3)及时向领导汇报详细情况,请示成立调查小组,对销售价格、产品包装、销售渠道、市场情况等方面进行详细分析,找出销售"瓶颈",制定相应的销售方案。
(4)若还不能解决问题,则向领导如实反映情况并建议:成立橘子深加工股份有限公司,和农民签定橘子的购销合同,真正引领农民致富。解释,上报,双方面的努力。
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