西南财经大学2009年研究生考试管理学试题(回忆版)
一、辨析题(每题8分共40分)
1.专业化和职业化
2.顾客性部门化和地理位置性部门化-
3.结构维度和关怀维度
4.适应性文化和持续性文化
5.安需求与自我实现需求
二、简答题(每题10分,共30分)
1.增强权力基础的策略
2.豪斯的途径-目标理论
3行政科层制控制的含义和特点
三、论述题(每题15分,共30分)
1.事业部制结构的特点及其优缺点
2.战略规划的焦点
四、案例分析(每题25分,共50分)
1.案例:主要是考泰勒的科学管理的观点,也就是X人性论和相关原理,还有双因素理论的相关知识点(个人意见,仅做参考)
2.案例:(一个护士长有两个直接上司,不知该服从哪一个,感觉工作很累,导致向院长提出辞职)考组织的原则,主要是统一指挥原则,以及部门化原则(个人意见,仅做参考)
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