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2019管理心理学冲刺笔记之组织变革和发展

中公考研 2018-11-29 14:52:56
  此阶段的复习同学们仍应紧扣考纲,重视笔记与精要知识点。做到查缺补漏,将自己已经记住的重点强化,未记住的重点重新记忆!下面是中公考研小编整理的“2019管理心理学冲刺笔记之组织变革和发展”,详见下文。

  第十五章 组织变革和发展

  一、组织变革和发展的一般概述

  (一)组织变革的指导原则

  1、由组织管理部门来制订有计划、有系统的规划

  2、使组织能适应当前的环境,又能适应未来环境的要求

  3、须预见到知识、技术的改变,以及程序、行为和组织设计的改变

  4、还须建立在提组织绩效和个人工作绩效的基础上,以促进个人目标和组织目标的配合

  (二)组织变革和发展的目的

  1、提组织适应环境变化的能力

  2、改变成员的行为

  (三)组织变革的动因

  外部环境的变化

  1、技术的不断进步

  2、价值观念的变化

  3、竞争的加剧

  4、国家政策的变化

  内部条件的变化

  1、成员要求在工作中有个人发展机会,但组织仍然倾向于简单化、专业化的管理方式,从而限制了成员的发展机会

  2、组织成员民主思想增强,要求参与管理,希望在经济上、政治上得到公平待遇,受到尊重,但组织仍然是等级分明、地位差别大,对组织成员进行严格控制。

  3、当组织成员的工作责任感增强,工作赢得尊重时,组织却仍然只靠奖惩手段推动成员工作。

  4、当组织成员期望从工作中尽快获得当前需要的满足时,组织满足其成员的奖励、晋升等方式却仍然是缓慢的、延期的。

  二、组织变革的阻力与克服

  (一)组织变革的阻力

  1、心理原因造成的阻力

  2、经济原因造成的阴力

  3、社会群体原因造成的阻力

  (二)克服变革的阻力

  1、进行力场分析

  2、让组织成员参与变革

  3、利用群体动力

  4、奖励变革中的创新者

  三、组织变革的过程、程序与方式

  (一)组织变革的过程

  1、解冻;2、变革;3、再冻结

  (二)组织变革的程序

  1、确定变革的问题;

  2、组织诊断

  3、提出方案

  4、选择方案

  5、制订计划

  6、实施计划

  7、评价效果

  8、反馈

  (三)实行组织变革的方式

  1、人员导向型

  2、组织导向型

  3、技术导向型

  4、系统导向型

  四、组织变革和发展的措施

  (一)目标管理

  1、目标管理的主要特点是:

  (1) 将工作任务目标化

  (2) 充分发挥职工的主动性和创造性

  (3) 重视对职工心理与行为的激励

  (二)敏感性训练

  (三)职工事业发展计划的辅导

  (四)组织行为改造

  1、明确组织内关键性的具体行为

  2、测量关键性行为出现的频率

  3、组织行为改造的措施

  4、评价

  (五)道格式发展

  (六)调查反馈

  (七)过程咨询

  (八)团队建设

  (九)学习型组织

  学习型组织被认为是解决传统组织固有的三个基本问题的良方:

  1、专业化的分工制造了隔离带

  2、过分强调竞争常常会削弱合作

  3、 反应性使管理者的注意力发生了偏离。

  以上就是中公考研小编为大家整理的“2019管理心理学冲刺笔记之组织变革和发展”的相关信息,希望对大家有帮助,预祝同学们都能顺利的考试!更多心理学考研信息尽在中公考研心理学频道!

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