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2022考研管理学考点复习:如何利用信息系统进行控制?

中公考研 2021-01-11 15:36:12

(1)管理者需要正确时间、正确数目的正确信息。不精 确、不完全、过度或者过期的信息会严重阻碍组织绩效。管理信息系统(MIS)能为管理者提供他们所需的用来监控组织绩效和控制组织活动的信息。MIS系统收集数据并把它们变成管理者可以利用的相关信息。

(2)信息系统是怎样用于控制的?管理者需要信息来监控组织绩效和控制组织活动。①在衡量实际的绩效时,管理者们需要一些关于在他们的责任范围内所发生事情的信息;②为了能够将实际绩效和标准进行比较,他们需要有关标准是什么的信息;③他们需要信息来帮助他们决定在这些比较中的可接受的偏差范围;④如果实际绩效和标准之间存在重要的偏差,他们依赖信息来帮助他们发展合适的行动过程。信息是一个监控和衡量组织绩效的重要工具。

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