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2022考研《管理学原理与方法》章节笔记:第十三章

中公考研 2021-07-30 11:34:49

第十三章 领导和领导者

第一节 领导的性质和作用

一:领导的含义

领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程

1:领导者必须有部下或追随者

2:领导者拥有影响追随者的能力或力量

3:领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。

“管理”是建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上的,但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。因此一个人可能既是管理者也是领导者。

二:领导的作用

1:指挥作用

2:协调作用

3:激励作用

具体作用:引导不同职工努力的朝同一目标,协调这些职工在不同时空的贡献,激发职工的工作热情,使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性。

第二节 理想的领导者与领导集体

一:领导者素质及条件

个人品质或特征决定领导效果的关键因素

传统的领导特性理论:领导的品质使天生的,与实践无关。如:伟人说

现代特性理论:品质特征是在后天的实践中培养的

(一) 思想素质

有强烈的事业心,责任感,创业精神。

(二)业务素质

业务知识:1:懂得市场经济的基本原理

2:懂得管理的基本原理,方法,和各项专业管理的基本知识

3:懂得生产技术和有关的自然科学,技术科学的基本知识,熟知行业发展方向。

4:懂得政治思想工作,心理学和人才学

5:应熟练应用计算机,信息管理系统和网络。

业务技能:1:较强的分析、判断和概念能力。

2:决策能力

3:组织指挥和控制的能力

4:沟通,协调企业内外各种关系的能力

5:不断探索和创新的能力

6:知人善任的能力

(三)身体素质

二:经济全球化对企业领导指出的新要求

建立远景、信息决策、配置资源、有效沟通、激励他人

人才培养、承担责任、诚实教育、事业导向、快速学习

三:领导集体的构成

(一) 年龄结构

领导班子的年轻化,是现代企业的客观要求,是组织现代化生产的需要。

(二)知识结构

——领导班子中不同成员的知识水平构成

(三)能力结构

领导的效能不仅与领导者的知识有关,而且与他运用的知识的能力有很大的关系

(四)专业结构

——领导班子中各位成员的配备应由各种专门的人才组成,形成一个合理的专业结构,从总体上强化这个班子的专业力量

第三节 领导方式及其理论

一:领导方式的基本类型

1:专权型领导——领导者个人决定一切,布置下属执行

2:民主型领导——领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策。

3:放任型领导——领导者撒手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由

二:领导方式的连续统一体理论

美国学者坦南鲍姆和施密特提出了“领导方式的连续统一体理论”理论的基本内容如下

1:经理作出并宣布决策

2:经理“销售”决策

3:经理提出计划并允许提出问题

4:经理提出可以修改的暂定的计划

5:经理提出问题,征求建议,作出决策

6:经理决定界限,让团体作出决策

7:经理允许下属在规定的界限内行使职权

三:管理方格论——布莱克、穆顿提出

——该理论用一张方格图来表示,在此图上,横轴表示领导者对生产的关心,纵轴表示对生产的关心。每一轴划分为9个小格,第一格代表关心程度最低,最后一格代表关心程度最高。

如图书本p413页——列举了5种典型的领导方式

9.1型方式(任务型)只注重任务的完成,不重视人的因素。这种领导是一种专权式的领导。

1.9型方式(乡村俱乐部型)即特别关心职工,持此方式的领导者认为,只要职工精神愉快,生产自然会好。

5.5型方式(中庸之道型)既不过于注重人的因素,也不过于注重生产的因素,努力保持和谐和协调。

1.1型方式(贫乏型)对职工的关心和对生产的关心都很差,这种方式无疑会使企业失败

9.9型方式(团队型)对生产的关心和对人的关心都达到了最高点,在此方式下,职工在工作上希望相互协作,共同努力去实现企业的目标。,领导者诚心诚意的关心职工,努力使职工完成工作目标时,满足职工的要求。

四:权变理论

权变理论认为:不存在一种“普适”的领导方式,领导工作强烈的受到所处的各种客观环境的影响。

领导和领导者是既定环境下的产物

s=f(L、F、E)具体说领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。

领导者特征:主要指领导人的品质,价值观和工作经历

追随者特征:主要指追随者的个人品质,工作能力,价值观等。

环境:主要指工作特性。组织特征、社会状况、文化影响等。

菲德勒德领导权变理论——是比较具有代表性的一种权变理论。该理论认为各种领导方式都可能在一定的环境内有效,这种环境是多种外部和内部因素的综合作用体。

菲德勒把领导环境具体划分为3个方面。即:职位权力,任务结构,上下级关系。

职位权力:领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,或领导的决定权、强制权、奖励权的大小。

任务结构:任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度

上下级关系:群众和下属乐于追随的程度。

低LPC型——工作任务型的领导方式

高LPC型——人际关系型的领导方式 图书本P415页

第四节 领导艺术

领导者的工作效率和效果在很大程度上取决于他们的领导艺术。领导艺术是一门博大精深的学问,其内涵极为丰富。

一:做领导的本职工作

领导人有条不紊地办事是一种艺术。领导的事包括决策、用人、指挥、协调和激励。

二:善于同下属交谈,倾听下属的意见

1:即使你不相信对方的说话内容时,也要悉心倾听,善于分析

2:让对方把话说话,不要打断对方的谈话,打断对方的思路

3:鼓励对方做进一步的解释说明

4:仔细观察对方的神态,捉摸对方的意思

5:要态度诚恳的对问题作出回答

6:领导者要控制直接的情绪,不能感情用事。

三:争取众人的信任和合作

1:平易近人 2:信任对方 3:关心他人 4:一视同仁

四:做自己时间的主人

1:记录自己的时间消耗 2:学会合理地使用时间 3:提高开会地效率

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THE END  

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