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国际商务硕士考研备考知识点:文化差异

中公考研 2021-08-04 10:00:18

(七)文化差异

通常,文化越相近,进入越容易,其结果就越确定。在高背景文化中,特别是日本和沙特阿拉伯,对话双方的交流是建立在对文化背景的共同理解基础上的;但在低背景文化中,多数信息通过明确的语言表达,北美文化主要建立在低背景文化之上。如果不能认识到这种差异,所表达的信息和意图就有可能被误解,从而给市场带来不利影响。

文化距离反映在一些可辨析的维度,是两种文化之间的差异。一个典型的例子是肯德基在印度的经历,它展示了企业进入一个具有复杂文化背景的市场可能遇到的困难。恰当充分的利用不同文化所表现的差异,从文化差异中得到发展动力和竞争优势。例如,日本强调群体关系、忠诚、相互负责、诚实以及良好的教育,当外资进入市场并充分利用当地人力资源时,这些文化都有利于降低商务活动的成本。另外,企业在进入某一市场时也必须充分了解当地的语言表达方式。语言在信息收集、了解社会、有效沟通等方面具有重要的作用。

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