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国际商务硕士考研备考知识点:特许经营

中公考研 2021-08-05 13:58:52

(二)特许经营

1.特许经营的含义

特许经营从根本上讲,是技术授权的一种特殊形式,在特许经营中,特许方不但向被特许人出售无形资产(商标),而且坚持要求被特许人同意遵守严格的有关如何经营企业的规则。特许经营是一种分销产品和服务的方法,它包含两个层次的内容:

一是特许者向受许方转让商标、技术或统一的商业运营模式等;

二是受许可方按照合同在支付使用费和加盟金的条件下从事特定经营。从本质上,特许方许可了一种在其名义下组织和开展商业活动的方式。技术授权主要应用于制造业,特许经营主要应用于服务业。

例如,麦当劳就是利用企业特许经营战略进行的全球扩张。麦当劳对被特许人如何经营快餐店有着极严格的规定,对菜单、烹饪方法、雇员政策和快餐店的设计与布局等进行控制,以及对它的特许人组织供应链和提供管理培训和财务资助。

2.特许经营的优点

企业可以免除许多自己开发外国市场所必须承担的成本和风险,以较低的资金投入获得在国外市场的迅速发展。企业可以以标准化的营销方法展现与众不同的形象,且对合作企业及东道国市场有比较强的控制程度。

3.特许经营的缺点

首先,特许方的利润受到限制,可能会束缚企业从一个国家获取利润来支持在另一个国家的竞争性活动的能力。

其次,特许经营也会存在缺乏对质量的可控性。特许经营合同的基础就是企业的品牌向消费者传递了有关企业产品质量的信息。例如,一个在香港的四季酒店登记入住的商务旅行人员,毫无疑问要求得到他在纽约所得到的同样的房间、食物和服务。四季酒店的名字本身就是同样产品质量的保障。一旦国外的被特许人达不到所要求的质量,就会产生问题,低质量的结果不仅导致在某一特定国外市场销售额的减少,还会累及企业在全球的信誉。

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