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2022考研管理学原理复习资料:团队

中公考研 2021-08-05 15:37:10

1、团队:是指完成相互依存的任务、实现共同使命的一群人。

2、团队给组织带来的好处:1.协同过程设计或问题解决 2.客观分析困难和机会3.促进跨职能的沟通理解 4.质量和劳动生产率的提高5.更大的创新 6.运营成本的减少7.增加对组织使命的承诺 8.对变化更灵活的反应9.人员离职流动率及缺勤率的降低

3、团队给个人带来的好处:1.问题解决技能的提高 2.个人交往能力的提高3.对业务过程理解的加深 4.培养未来领导角色的新技能5.工作生活质量的提高 6.满足感和认同感7.感觉自己参与团队完成的事情远远大于个人所能

4、团队的类型:1.过程改进团队 2.工作团队 3.自我管理团队

5、过程改进团队:是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。

6、工作团队(自发型团队):对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作。

7、自我管理团队:是指直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体。

8、团队形成的条件:1.指导委员会 2.团队的结构、领导和成员 3.团队的推进者

9、团队发展的阶段:1.形成阶段:成员首次聚在一起,团队要阐明其目标,确定每个成员的角色,制定规划。2.震荡阶段:成员仍作为个体在思考并做出决定,团队可能涉及到争执、挑战领导者的权力、重新确立目标以及竞争性和戒备性行为。3.规范阶段:关注实现与团队相关的挑战,个人已融合到团队中。4.执行阶段:团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体,在实现目标上取得重大进展。

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