【职场场景】你所在的单位在网站上公布了一个政策法规,但是引起了媒体和群众的误解和他们的质疑,你怎么来解决这个问题?
【练习】
你所在的单位在网站上公布了一个政策法规,但是引起了媒体和群众的误解和他们的质疑,你怎么来解决这个问题?
【答题要点】
(1)第一时间,了解媒体和群众误解的具体内容和原因,向领导汇报,并提出相应建议。
(2)按领导指示,组织专家和相关人员和重新评估我们的政策法规,如真有不恰当之处,应按修改程序及时修改。同时向媒体做好解释说明工作,开通网上答疑通道和绿色热线,召开新闻发布会等,组织表达一些工作能力强的人员深入宣传,说明。
(3)吸取经验教训,在以后的工作中,考虑问题要全面,要深思熟虑。制定政策法规,要立足实际,并提前做好说明解释工作。把一切可能产生的因素,考虑周到,防微杜渐,防患于未然。
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