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2015事业单位面试备考:以复杂表述换取考官理性认同-政策类问题表态技巧详解

中公教育 2015-02-12 10:45:54

首先我们要明确一个宗旨,即理性认同和感性认同是赢得考官认同的两个不可或缺的部分。所谓理性认同,是考官从理性思维的角度,对于考生作答的内容所持的一种认可态度;而感性认同,更多的来自考官与考生是否“看对眼儿”了。从这个意义上看,赢得考官的理性认同——也就是把题答好,其实比赢得考官的感性认同——也就是让考官“看上你”要来的容易得多。

政策类问题,作答结构为“提出观点——论证观点——落实观点”。在前面的文章中,针对“论证观点”部分给出了切实有效的“政策分析模型”,不仅解决了如何对政策价值进行评价的问题,也解决了论述阶段的内容填充问题。今天的这篇文章,中公教育就带着大家解决一下“提出观点”到底是怎么个提法。

小小的表态,但却有着大大的价值。正所谓开门见山、开篇点题,观点是由分析总结而来,是立论的焦点,是所有想法的高度概括,是后续陈述的主题,是考官迅速摸清考生思维方式的入口。所以做好表态,把提出观点部分说清楚,说明白,说得让考官印象深刻显得尤为重要。在政策类问题中,提出观点要求考生对政策的优劣进行评价,及价值判断。所谓价值判断,无外乎“好”与“不好”,“支持”与“不支持”,“赞成”与“不赞成”,这些词语能够准确的表达考生的态度,从事实层面上讲并没有错;但在考场作答中,仅仅以以上简单苍白的语言来表达观点,显然不够明白、不够清楚,难以让考官印象深刻。相反,那些以复杂词语表态的内容,更让人印象深刻,例如:

表达一:各位考官,对于这项政策的出台,我个人认为是非常好的。(我怎么总觉得这句话有点不通顺呢?)

表达二:各位考官,对于这项政策的出台,我个人认为是极好的。(通顺了,但这是传说中的甄嬛体么?)

表达三:各位考官,对于这项政策的出台,我个人是持支持/赞成态度的。(敢问你不支持不赞成这政策就不能出台么?)

表达四:各位考官,对于这项政策的出台,我个人认为它及时、必要、积极、有效,并且极具前瞻性和可操作性。(准确,生动,意思完整,让人顿觉神清气爽!)

上述例子中,表达一、二、三中的语言简单苍白,表达四与之形成鲜明对比,让人不由得顿首称赞。那么,到底是什么原因促使考官对于这些“正确但略显苍白的表态”不感冒呢?这与人的大脑功能机制有关。

人脑是一套极为复杂的系统,但如果依据其功能机制分类,可以分为三个部分:

第一个部分是脑干,也叫爬虫脑。这个部分极其古老,至少也有几亿年的进化史,地球上现存的脊椎动物都有这个组织和功能。爬虫脑的功能机制很简单——判定周遭环境是否安全并做出应激反应,例如你目睹了一场交通事故,会不自觉的心跳加速;你到了一个陌生的环境,很自然的就会感觉到不安。这些其实都是爬虫脑在判定周遭环境为“不安全”后掌控你的身体控制权而做出的应激反应。

第二个部分是情绪脑,也叫边缘系统,它包裹在脑干外围,与其形成一套紧密的反馈系统。情绪脑的功能机制与爬虫脑非常接近,其判定标准为“好”与“恶”。这种功能的进化史也不短,地球上现存的哺乳动物都有不同程度的表达好恶的方法,比如小狗喜欢主人会摇尾巴示意,猫在讨厌某样东西时会发出“嘶嘶”的低吼等等。情绪脑在判定好恶时的特点是“非黑即白”,也就是一种情绪式的表达,没有灰色地带,不存在理性思考。

第三个部分就是我们人类所熟知的大脑皮层。它在大脑的最外围,进化史至今也就是几万年而已,很年轻的一个组织。有了大脑皮层的这些褶皱与神经元的作用,我们能进行复杂的理性思维,再也不是非黑即白的情绪表达,而是存在灰色地带的理智评判。人之所以为人,很大的一个标准就在于此。

了解了大脑这三个功能机制,我们再来看看作答的语言:类似“好”与“不好”、“支持”与“不支持”、“赞成”与“不赞成”,这些词语都有一个共性特点——非黑即白,相互对立。也就是说,这类词的特点符合了情绪脑的功能特点。所以,当考生以这种明显带有“情绪式特点”的词语表达自己的观点时,考官接受到这些信号会立刻引起情绪脑的共鸣,而没有指向考官的大脑皮层(即理性思维),自然也就无法引起考官的理性认同。

那么该如何绕过情绪脑直达考官的理性思维呢?复杂。用复杂的词汇表达简单的意思,让意思变得精确、准确、具体、生动。我们知道,类似于“及时、必要、积极、有效、前瞻性、操作性”之类的词语都是人类自造词,是大脑皮层在理性思维下加工的产物,这些词语都带有明显的“理性思维特点”。因此,当考生以这种词语表达观点和态度时,会绕过考官的情绪脑引起考官大脑皮层的神经反应,进而赢得考官的理性认同。因此,考官在听闻这种表态后,产生的感受往往是考生说的“很有道理”。

结论:以复杂的语言和词汇表达简单的意思,准确、精确、生动、具体,直达考官理性思维,引发考官理性认同。至于这些词怎么来的,再仔细看看“政策分析模型”,你一定会有惊喜。

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