“义工助力 健康接力” 北川中公未来义工沟通能力提升外展成功举办

2013年3月5日至3月8日,北川中公未来社工服务中心开办了“我是掌门人”义工能力提升系列第一期活动，即“义工助力 健康接力”义工沟通能力提升外展活动。此次活动旨在通过三天不同形式的义工外展服务，让义工走进社区，当面和居民交流，宣传社区活动，为居民介绍社工站服务，以此提升义工的沟通能力。

本次义工外展，参与义工10人，服务受众累积400人次。外展分三天进行，采用体验式实践-技巧学习-社区实地服务的模式进行。

三月五日当天，社工连同义工深入到新川及尔玛小区，通过三八社区文化日的宣传来锻炼义工沟通能力，当天义工通过实践认识到在宣传工作中沟通的技巧和沟通对于活动开展的重要性。三月六日，义工在沟通能力分享会上学习了沟通的相关技巧，并且在三月八日当天，通过开展“义工助力 健康接力”暨三八妇女节义工外展服务，在实际开展服务中进一步提升了自己的沟通能力，整个活动结束后，义工对于三天来的系列外展分享了自己的宝贵经验。

通过三天的系列外展，一方面，使义工认识到了在社区服务中沟通能力的重要性，另一方面，结合体验式实践、技巧学习及社区服务三个版块，显著提升了义工的沟通能力。