2014年社区工作者考试专业知识:社区网格化管理平台
对于参加社区工作者考试的考生来说,所掌握的专业知识比较有限的话是一个致命伤,中公教育社区工作者考试网为了弥补广大考生的这一短板,为大家整理了2014年社区工作者考试专业知识,希望能为参加社区工作者的考生带来一定的帮助!
社区网格化管理系统依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。社区网格主要平台有:
1、功能模块基础数据平台
(1)地图信息模块;(2)小区信息模块;(3) 楼栋信息模块;(4)房屋信息模块;(5)人口信息模块(人口信息查询、常住人口、流动人口、残疾人、老年人、低保人员);(6) 单位门店信息模块;(7) 校园信息模块;(8) 党建信息模块(党员信息、社会职务、少数民族、宗教信息);(9) 计划生育信息模块;(10) 特殊人群信息模块;(11) 治安信息模块(值班室信息、巡防队信息、红袖标信息、案发情况);(12) 经济发展(招商引资、安全生产);(13) 统计分析;
2、统计分析平台
(1) 智能化统计当前系统内所有数据;(2)柱状图一目了然;(3)饼状图全盘分析;(4)案情分析,疏而不漏;
3、社情民意平台
指对街道、社区、网格以内发生的事件、民众的矛盾纠纷、问题隐患以及社会治安等事件的调处整治、督办督察等。
4、督办督查服务办事平台
(1) 排查登记模块;(2) 待处理事件管理模块;(3) 事件列表管理;(4)事件统计管理。
该模块主要是提供社会服务办事的流程和事项的管理。各个网格的信息事件,如果处理不了可以随时逐级上报到社区工作站、街道服务指挥中心、区级服务中心,各级再进行分流处理,完成后通知上报人核查,核查满意结案。不满意服务中心人员再进行分流处理,直到核查满意再结案。
5、考核评比平台
(1) 日志管理模块;(2) 绩效评估管理模块。
6、指挥中心平台
(1) 公告管理模块;(2) 个人通知管理模块;(3) 通知管理模块;(4) 短信管理模块。
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7、系统管理平台
(1) 用户管理模块;(2) 角色管理模块;(3) 部门管理模块;(4) 字典管理模块;(5) 预警线管理模块;(6) 系统日志模块;(7) 图片管理模块。
8、百姓互动平台
建设与百姓群众的网站互动平台。社区的居民足不出户就可以随时随地把他们的各类问题和建议发表到网站上。主要是为百姓提供一个反馈诉求的渠道,让百姓参与并监督社会管理。通过互动服务平台,百姓可以随时发表看法及意见,反映各类社情民意问题。同时,乡镇街道以及社区的各级人员可以随时随地的处理答复,并纳入全地区整体的考评体系。网络互动平台的特点:透明、公开、互动、民主、新颖、现代。
9、呼叫中心平台
通过电子保姆呼叫器可以实现通过前台电话接听,显示相关电话号码的基本信息,并可以对通话内容进行记录。安排相关部门对事件进行相关的处理。为孤寡老人、空巢老人提供各类服务。
10、手持终端平台
通过手机就可以排查,上报,处置各类事件,可以随时反馈社情民意。
11、地理信息平台
通过三维立体地图展示网格的详细信息。达到直观的显示效果。
通过前台电话接听,显示相关电话号码的基本信息。并可以对通话内容进行录音记录。安排相关部门对事件进行相关的处理。
12、风险评估平台
风险评估平台针对的是一些重大的决策等进行风险评估,对评估过程和报告进行记录。评估分为已评估和待评估。评估的整个过程为待评估、初评、复评和审核。
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