2020年社会工作师初级实务第四章知识点总结(二)
【导语】:2020年社会工作师的考试时间已经确定:6月20、21日,为帮助广大考生备考,中公社会工作师考试网为大家整理了初级实务第四章知识点总结内容,祝大家考试顺利!
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一、老年社会工作的主要内容
(一)、身体健康方面的服务
1、健康促进与健康维护服务
健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育、有关慢性病的健康推广活动、处理酗酒和滥用药物问题等
2、与健康照顾有关的服务
(1)个人帮助:送餐服务、家庭病床服务、家务服务等
(2)辅助提供:手杖、轮椅、住所改造等
(3)技术支持:紧急呼叫系统安装、信息服务等。
(二)、处理认知与情绪问题
1、常见认知和情绪问题:抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症;
2、抑郁症:影响情绪和情感
3、痴呆症:影响认知和智力
(三)、处理精神问题
1、珍惜当下;
2、找到往事的意义;
3、直面自己局限和过往遗憾;
4、接受生活中的好的和不好的一面;
5、拓展个人爱好和同情的圈子。
(四)、建立社会支持网络
1、正式支持
(1)正式体系的构成:政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成。
(2)主要支持内容
贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障
2、非正式支持
(1)非正式支持体系的构成:第一类是家庭成员(子女为主)的支持;第二类是亲属的支持;第三类非亲属的支持,如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。
(2)主要支持内容
经济支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等
3、用家庭思维建立家庭支持
家庭思维指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。
家庭体系工作主要包括四个部分:
(1)帮助家庭“解除羁绊”;
(2)识别成功的讲应对技能;
(3)帮助老人及家人把有冲突的需求排除先后顺序;
(4)为老人制订行动方案。
(五)、处理老年特殊问题
1、虐待和疏于照顾问题
措施:保护老年人免受经济方面的剥夺、提供救助性和发展支持性服务、改变和调整环境。
2、丧亲问题
措施:提供情感支持、为其争取合法权益、提供相关报考、作丧亲辅导。
3、临终关怀服务
措施:减轻疼痛和症状、协助结局医疗费用问题、提供丧亲后续服务。
4、自杀
(1)自杀评估。直接线索、间接线索、行为线索。
(2)干预措施。设定一个短时间能够实现的目标帮助老人环节感受到的压力。
(3)措施:清除眼前危险、作安全约定、重新确认承诺、缅怀往事治疗、动员外部环境资源。
二、老年社会工作的主要方法
(一)、老年人问题和需求评估的目的与方法
1、评估目的。
识别老人的优势和不足;识别支持和维护现有功能的方法;识别恢复丧失功能的干预措施;识别替代丧失功能的支持性措施。
2、评估方法
(1)评估内容和工具:日常生活能力量表、工具性日常生活能力量表、简易精神状态检查、老年抑郁量表、社会支持评定量表和老年人家居安全查对表。
(2)评估注意事项:社工与老年人合作共同完成;物理环境;平衡好老人自立与依赖他人的需要;关注最初提议作评估的人;注意老年人群体的异质性;尊重老年人的隐私。
(二)、老年个案工作
1、老年个案工作的特点
(1)接案:与老人进行良好沟通
(2)预估:注意老人身体、心理、社会方面的功能状况
(3)计划:制订计划阶段要充分吸收老人参与
(4)介入:介入阶段定期追踪进展情况
(5)评估:重视老人的主观评价
2、老年个案工作的注意事项
(1)营造适宜于跟老人沟通的环境
(2)对有沟通障碍的老人尽量多方求证老人问题
(3)老人重视文化传统,需得到社工的尊重
(4)给老年自决权,尊重老人选择
(5)有耐心,做好较长时间处理个案的准备
(三)、老年小组工作
1、老年小组工作的特点
(1)与其他群体不同,关注老人身体状况
(2)开展小组中,带领者可能始终扮演较积极的角色
(3)关注老年人的特殊性,关注小组的节奏
2、老年小组工作的注意事项
(1)尊重自决权
(2)平衡对小组和个人所负的责任
(3)尊重保密权
(4)干预小组动力,保护小组成员免受伤害
(四)、老年社区工作
1、老年社区工作的重点目标人群
独居老人、高龄老人、伤残老人、困难老人
2、老年社区工作方案
(1)目标:统筹安排社区资源,为社区老人提供与其需求相匹配的优质服务,提高老人生命质量和生活质量。
(2)类型
居家服务、社区中心服务、社区老人照顾机构服务。
(3)工作内容
老年人社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务和传输。
(4)工作原则
采用优势视角、充权、统筹规划、资源连接与整合。
(五)、老年人社区照顾
1、老年人社区照顾的特点
服务导向型向需求导向转变
2、老年人社区照顾的内容
包括:咨询与转介、志愿者服务、代际融合、教育项目、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。
(六)、老年人机构照顾
接受养老机构照顾的老年人的生活特点
(1)社会交往固定化,日常生活程序化
(2)生活常由他人陪伴,个人自主空间减少
(3)个人物品和个人隐私受限,常要与他人同住
(4)与机构外的人接触常受限,丧失通常在院外扮演的角色和与院外人员的交往。
(5)长须依赖工作人员来得到身体照顾和情绪支持
(6)可能在他人面前掩饰自己对一些事情的想法和感受
(7)可能退出一些活动或远离一些场合,以适应养老机构和机构中的社会关系
(8)可能会有意向工作人员挑衅,或不与他们合作以适应 养老机构中的社会关系
(9)可能在适应养老机构后,失去返回社区,适应社区生活的信心。
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