社区工作者

首页 >社区工作者 > 备考资料 > 专业知识 >

2020社会工作师中级实务考点:社会工作实务通用过程接案

中公社会工作师考试网 2020-03-09 12:01:42

【导语】:2020年社会工作师考试时间已经确定:6月20、21日,为帮助广大考生备考,中公社会工作师考试网为大家整理了中级实务知识点,祝大家考试顺利!

找社工考友交流加群:681514954 | 社工考试干货加微信“sgzpks"

2020初级实务汇总 2020初级综合能力汇总

2020中级实务汇总 2020中级综合能力汇总 2020法规与政策汇总

初级社工免费电子书 | 2020年社工网课 | 2020年社工公告预约 | 2020年社工图书

1.接案工作的目的

(1)澄清社会工作者和服务对象双方的期望和义务

(2)激励服务对象

(3)促进和诱导服务对象的改变

(4)促使服务对象积极参与改变的过程

(5)为后续工作打下基础

2.接案阶段的主要任务

(1)了解服务对象的来源

(2)认定服务对象的类型

(3)了解服务对象的求助过程

(4)使“潜在服务对象”变成“现有服务对象”

(5)与服务对象初步建立专业关系

3.接案的步骤及核心技巧

(1)做好会谈的准备并拟定初次面谈提纲

资料准备:服务对象材料、是否接受过服务、是否有特殊事项、走访社区

拟定面谈提纲

(2)会谈

(3)收集资料(结合预估)

(4)初步预估

(5)建立专业关系

建立专业关系的五要素

与服务对象准确沟通想法和感受、沟通相互之间的资料、沟通充满亲切感和关怀、角色互补、建立信任

建立专业关系的技巧(2009年已考)

(6)决定工作进程

终结服务:缺乏人员、对象或问题不符、其他机构有特权、服务对象不接受、看法和期待不一致

转介其他服务

进入下一个助人阶段

(7)签订初步的服务协议

内容:服务对象问题的初步界定、机构和社工可提供的服务、相互的角色期望和暂定的工作时间长度

(7)签订初步的服务协议

4.不能建立关系的原因

(1)社工与服务对象的期望不一致

(2)社会工作者的能力不足以提供帮助

(3)临时事件或外部障碍

(4)服务对象不愿意接受服务

(5)社会文化因素

(6)不同专业间的配合问题

5.避免过早终止关系的策略

(1)增进彼此关系:信任、有吸引力、专业知识

(2)订立明确的接案工作指引

(3)订立初步协议:短期协议、防止畏难

(4)回应服务对象的迫切需要:当前需要

(5)运用网络资源:协同工作

(6)不断给予鼓励

6.接案应注意的问题

(1)决定是否需要紧急介入(弹性)

(2)权衡是否有能力处理问题

(3)决定解决问题的先后次序

(4)保证服务对象要求的服务符合机构的工作范围

温馨提示:加社会工作师考试交流群1039430146或者关注微信“sgzpks”可以和更多考友交流、获取更多备考资料、免费视频课等资料哦~

相关推荐:

2019年社会工作师考试各科目试题及答案汇总

2017-2018年社会工作师考试试题完整版(初级+中级)

欢迎关注中公教育社区工作者考试频道
及时掌握社区工作者考试信息

微信咨询 回复“2022”领取备考大礼包
THE END  

声明:本站点发布的来源标注为“中公教育”的文章,版权均属中公教育所有,未经允许不得转载。

如果对你有帮助的话,就点个赞吧!

 猜你喜欢换一换  

 直播课堂

2022年湖南公考时政常识点拨课

湖南2月湖南公考时政常识点拨课

省考 |02-22 07:00

免费
2022年湖南公考时政常识点拨课

湖南3月湖南公考时政常识点拨课

省考 |03-30 07:00

免费
2022湖南公务员考试公告解读+报名备考指导峰会

湖南数量关系——带你一分钟解决一道题

省考 |02-12 07:00

免费

 图书教材去APP查看更多图书

备考工具
退出

社区工作者<

进入频道首页

考试信息

招聘信息 报名入口 考试时间 准考证打印 成绩查询 面试信息 报考条件 工资待遇 职位表 体检名单 录用公示 考试资讯

考试题库

真题 模拟题 每日一练

备考资料

行测 申论 公共基础知识 专业知识 面试 时政热点

各项目入口一键直达<

国家公务员

地方公务员

北京公务员

山东公务员

浙江公务员

江苏公务员

湖南公务员

辽宁公务员

吉林公务员

黑龙江公务员

上海公务员

四川公务员

广东公务员

天津公务员

云南公务员

湖北公务员

河南公务员

福建公务员

安徽公务员

河北公务员

重庆公务员

江西公务员

陕西公务员

贵州公务员

青海公务员

内蒙古公务员

宁夏公务员

新疆公务员

广西公务员

甘肃公务员

山西公务员

海南公务员

西藏公务员

事业单位招聘

公选/遴选考试

大学生村官

军人考试

教师考试

警法考试

选调生

三支一扶

农村信用社

申论热点

银行考试

医学考试

会计考试

在职硕士

医疗卫生招聘

社区工作者

考研

中公新闻

时事政治

行测

面试

申论

公益性岗位

国企招聘

乡镇公务员

防诈骗技巧

公基常识

一级消防工程师

投资者关系网站

公考问答

社会工作师

四六级

法考

软考

PMP

建设工程

IT培训

外语培训