2020社会工作师中级综合能力考试试题每日一练(6.1)
1. 志愿者管理是社会服务中的一个难题,需要管理者针对志愿者的特点采取有针对性的管理方针和原则。针对志愿者在工作中出现的间题,管理者恰当的工作方法是:
A.及时指出问题,给予建设性意见
B.接受服务对象的建议,终止志愿服务
C.根据志愿者管理办法,扣发津贴
D.基于志愿者的无私奉献,不予惩处
2. 社会工作督导可以根据需要采用不同的督导方法。在同事督导的团体组成中,主要的技巧不包含:
A.通常有指定的督导者主持会议 B.注意价值的共同性
C.人数一般不超过7位 D.团体成员间签订明确的契约
3. 老梁是社会工作事务所的督导。在推进社区服务的过程中,老梁发现年轻社会工作者小杨与社区的老年志愿者沟通不顺利,老人们常常理解不了小杨的话。经过现场观察,老梁发现小杨在与老人们策划具体服务时,经常会按照学校教科书上的程序布置工作,甚至讲话方式都是教材上的原话。老梁在督导中与小杨详细讨论了沟通的技巧,并要求小杨观察老人们的谈话方式,学着用他们的语言说话。这时老梁扮演的是:
A.使能者角色 B.教育者角色 C.决策者角色 D.倡导者角色
4. 同事督导的督导者一般由________主持。
A.督导团队中每人轮流 B.被督导者
C.一名督导团队人员 D.服务对象
5. 契约型社会服务组织是我国近些年发展出来的独特的社会服务组织形式。它的特点是:
A.经费由国家财政全额拨款
B.服务内容是完成政府要求的公共服务
C.可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理
D.由政府提供场地和工作人员的工资
1.【答案】A。解析:在对志愿者迸行督导时,要及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予建设性的意见。
2.【答案】A。解析:同事督导团体一般由具有共同价值观的成员组成,限定人数可以充分满足其成员的需求,通过签订契约也可以形成相对合理有效的工作机制,同时通过正反两方面的反馈来提高效率;虽然每次会议都会推选一位成员主持会议,但通常不会由指定的督导者来主持会议。
3.【答案】B。解析:教育者的角色是指社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式。
4.【答案】A。解析:同事督导通常没有指定的督导者,团体成员都是以同等地位参与,所有成员都有他们共同缺失和有待学习和加强的方面,团体成员一般是成熟并有工作经验的社会工作实务人员,他们对督导中所讨论的个案能够负起责任并有所贡献。尽管同事督导没有被指定的督导者,但每次会议都会推选一位成员轮流主持会议。
5.【答案】B。解析:契约型社会工作服务机构的服务内容包括政府资助要求的“公共服务”,以及根据服务对象需要自主提供的“专业服务”等。
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