2018社会工作师中级实务模拟试卷
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【导语】2018年社会工作师考试在即,社会工作师中级实务是社会工作师中级的内容,为了更好的帮助大家学习,中公社会工作师考试网为大家搜集整理了社会工作师中级实务的模拟卷,帮助你轻松备考。
第一题(20分)
钱程,女,16岁,高二女生。在钱程很小的时候,父母到外地打工,留下她和年迈的奶奶在农村一起生活。父母辛苦工作有了些积蓄,当钱程初中毕业后,父母便将她接到他们打工的城市就读于一所普通高中。钱程的学习成绩较差,有厌学情绪,经常逃课去学校附近的网吧.而且有时还诱导同班同学打游戏、喝酒。学校考虑其行为的影响,决定将她开除,班主任出于责任心,找到社会工作者寻求帮助。
【问题】
1、在本案例中.钱程面临的主要问题有哪些?
2、针对钱程的情况,社会工作者应该如何进行帮助?
3、社会工作者应该如何对程进行治疗?
参考答案:
1、钱程面临的主要问题有以下几点:
(1)钱程自小与奶奶在农村生活,与父母关系生疏,父母忙于工作,疏于管教,让钱程养成了好逸恶劳、放荡不羁的习性。
(2)学校附近有网吧,钱程自控性弱,意志不坚,易受诱惑。
(3)学习成绩较差,产生了厌学情绪,不想上学的念头越来越强烈,其行为又受到学校惩罚。
2、学校社会工作者进行危机干预,与班主任、钱程的家长和校方达成一致,给钱程一个机会,留校察看。若钱程改过自新,校方将重新接纳钱程。
3、社会工作者运用系统理论,从学校、家庭共同介入,全方位协助钱程解决问题:
(1)在辅导过程中,工作人员运用个案工作的技巧对钱程进行咨询,使钱程得到心理支持和被关注感。
(2)运用行为治疗法与教师配合做好校内工作,在学业上降低对钱程的要求,对钱程在校的进步进行表扬、鼓励,增强钱程的成就感,使其逐步建立起对学习、学校的兴趣。
(3)保持与家长的联系,向家长传输正确的管教子女的方法,让钱程感受到家庭的温暖和父母的殷切希望,从而转移其对外界引诱的注意。
第二题(20分)
黄玥,女.30岁,年幼时父母离异.一直和父亲生活在一起,不再与母亲往来。黄玥的父亲脾气不好.小时候黄玥特别调皮.经常惹事,对此父亲总是拳打脚踢,因此黄玥与父亲的感情一直不好,父亲也一心忙于工作,没时间管黄玥。黄玥上高中时经常逃课上网,在网上认识了一个社会上的男孩,后与其发展成为男女朋友关系,男孩对黄玥非常好,关怀备至。在黄玥22岁时,因贩毒被判有期徒刑15年,由于表现良好多次减刑,前年假释在家,按规定接受社区矫正。
回家后,黄玥和父亲同住。父亲对于黄玥给家庭造成的影响耿耿于怀,常常冷嘲热讽。目前,黄玥没有固定工作,原本想做生意可是没有本钱,找工作又没有技能。在屡屡碰壁后,黄玥牢骚满腹.情绪很不稳定。在接受社区矫正初期,黄玥非常抵触。社会工作者安排她定期参加社区公益劳动,但黄玥经常迟到。
【问题】
1、黄玥面临的问题和需要是什么’
2、社会工作者在与黄玥建立专业关系时需要运用哪些专业技巧?
参考答案:
1、黄玥面临的问题和需要分析如下:
(1)黄玥面临的问题
1)加害社会与加害他人的行为使其较难获得社会民众的同情。黄玥假释回家,与其父亲同住,父亲对黄明给家庭造成的影响耿耿于怀,常常冷嘲热讽。社会上的一般民众,甚至一些亲人,鄙视和厌恶她,不会像对待社会上作其他领域的服务对象(如儿童、老人、残疾人等)一样给予同情与帮助。
2)社会功能严重缺失,增加其功能恢复与重建的难度。黄玥没有固定工作,她很想做一些事情,可是做生意没有本钱,找工作没有技能。在其服刑期间,社会已发生巨大变化,但是黄玥并没有增加相应的能力应对这种变化,社会功能严重缺失。
3)受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。黄玥身份的特殊性使她处于社会资源网络的边缘地位-无法得到或很少得到一般社会民众可以得到的经济、物质、社会保障资源,就连其父亲都对黄玥给家庭造成的影响耿耿于怀,常常冷嘲热讽。在生活、教育、就业、卫生、住房、社会交往等方而,黄玥都将面临比一般社会民众更大的压力。
(2)黄玥的需要
1)基本生存条件的保障需要
①黄玥需要维持基本生活所需的经济收入或低生活保障救助。
②黄玥需要维持基本生活所需的住房条件。
③黄玥需要维持身体健康的卫生医疗待遇。
2)教育、就业权益的保障需要。黄玥需要通过自身能力维持其基本生存条件,所以,对其教育、就业权益的保障就显得尤为重要。
3)再社会化的服务需要。黄玥需要接受社会工作者在思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾及社会环境改善等方面提供的服务,使她消除犯罪心理结构,修正行为模式,从而能适应社会生活。
2、社会工作者在与黄玥建立专业关系时需要运用的专业技巧有以下几点:
(1)同感。社会工作者应通过阅读黄玥的资料或与其接触,设身处地地感受黄玥所面对的困难,增进对黄玥的认知和理解。
(2)诚恳。要求社会工作者在专业关系中始终保持诚恳、开放、真实的态度。
(3)温暖与尊重。要求社会工作者要关心、关注黄玥的一切,并能够向黄玥传达这种情感,使黄玥感觉自己被尊重和被关心着。
(4)积极主动。社会工作者需要采取积极主动的态度表明对黄玥的关心,希望她尽快融人社会,更好地生活下去。
第三题(20分)
于媛出生在一个贫困家庭,生活条件非常困难,父母在一次意外事故中死亡,刚上到小学四年级的于媛就辍学离开家乡到外面流浪,后被某流浪儿童救助站收留。于媛本身就很内向,平时也不喜欢说话,很少与其他小朋友交流。但与同龄的孩子相比,于媛特别精明,不轻易相信别人,也防备着别人。由于家境的原因,于媛更能体会到生活的艰辛,经常到附近的公园、广场、剧院等人多的地方捡废品卖钱,把卖来的钱全部攒起来。
【问题】
l.通用过程模式的基本系统有哪几方面?
2.造成于媛流浪的原因有哪些?
3.针对本案例,社会工作者应如何介入开展工作?
参考答案:
1、通用过程模式中的四个基本系统如下:
(1)改变媒介系统,是指受雇于公立、志愿、非营利机构、组织、社区中的社会工作者,是“有计划变迁”的具体操作者,是促使服务对象发生改变的媒介。
(2)服务对象系统,是指社会工作服务的对象,也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人、家庭、团体、组织或社区。
(3)目标系统,是指为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统。
(4)行动系统,是指那些与社会工作者一起努力,实现改变目标的人,是社会工作者的合作者。
2、造成于媛流浪的原因有很多,主要包括家庭贫困、生活困难、父母双亡、于媛个人的想法和行为等。
3、社会工作者一方面要看到于媛和她的家庭所处的贫困处境,致力于帮助他们发掘资源,提供必要的物质支持,使其脱离贫困,满足生活需要,从外在环境上营造一个有利于于媛成长的环境;另一方面为于嫒提供教育,帮助她学习职业技能,创造和提供发展的机会,通过促进于媛个人的成长来增强她对环境的适应能力和抗逆力。这些工作方法和步骤是建立在对于媛个人需要的分析和满足需要的环境资源的分析基础上的。
第四题(20分)
李萍是一名小时工,其丈夫一直没有工作,李萍是家庭的经济支柱,两人生有一个女儿。李萍的丈夫经常酗酒,而且重男轻女的思想很严重,每次喝醉酒后就会毒打李萍。李萍经常向好姐妹们诉苦,有的人认为要顾及面子,家丑不可外扬,能忍则忍,也有的劝李萍向妇联和民警求助。前段时间,李萍的丈夫将其肋骨打断两根,使其右手无法动弹,也不能工作,她曾想过自杀。李萍自己越来越觉得就是这命是天生注定的,不可改变,生女儿是自己的错。
【问题】
1、根据增能社会工作的假设,李萍的无力感是怎样形成的?
2、本案中,如何运用女性主义社会工作的基本原则?
3、从个人、小组和社区层面分析解决李萍问题的简要策略。
4、对重男轻女的封建思想应如何做好宣传教育工作?
参考答案:
1、增能理论的假设
(1)个人的无力感是由于环境的排挤和压迫产生的,根源于受压迫群体的自我负向评价和与外在的互动过程形成的负面经验,宏观环境的障碍使他们难以在社会中行动。
(2)社会环境存在直接、间接的障碍,使人无法发挥自己的能力,但这种障碍可以改变。
(3)每个人都不缺少能力,个人的能力可以通过社会互动不断增加。
(4)服务对象都足有能力和价值的,社会工作者的作用是通过共同活动帮助服务对象去除环境的压制和无力感,使其获得能力并正常发挥他们的社会功能。
(5)社会工作者和服务对象是合作性伙伴关系。
因此,李萍的无力感来源于家庭环境的排挤和压迫,以及在家庭结构和互动中的负面经验,另外李萍的社会环境能提供的帮助和支持也有限。
2、女性主义社会工作的基本原则如下:
(1)承认李萍是独立的个体,有独特的生活经验。
(2)承认社会上的权利分配不均及资源不足的现象使妇女处于不利地位。
(3)将妇女的困境提到社会改革的层面,视妇女问题为个人和社会运作失调的结果,而不应将问题个人化。
3、解决李萍问题的简要策略如下:
(1)个人层面。情绪疏导,改变认知,从优势视角重建自信,重新规划人生,参与技能培训、职业培训,进行家庭治疗。
(2)小组层面。通过小组互助、小组经验、小组凝聚及方案活动达到在小组中解决妇女个人和小组问题的目的。
(3)社区层面。建立社会支持网络,争取资源和政策;建立妇女自助互助为本的支持网络、社区紧急支援网络。
4、宣传教育的方法
(1)利用各种政策出台和修改的机会进行宣传及教育。
(2)利用各种婚丧仪式、节日等作为推动和宣传的契机。
(3)借用突发事件进行宣传和教育。
(4)利用各种培训机会将性别平等意识纳入其中,以及开展专门的性别培训。
第五题(20分)
在某市工读学校,甲班的学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题”青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后,发现绝大多数学生都是独生子女,自我管理能力差,在原来学校都被看成“差生”,是教师和同学眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气,在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足,规章制度繁多,有些管理制度相互矛盾,学校一再强调要树立教师的“权威”,经常惩罚学生,学生的抵触情绪很大。现在,大多数学生都有自暴自弃的想法,有人经常自嘲:“我们就是社会的垃圾。”也有人认为:“我们是社会的弃儿。”
社会工作者在评估了甲班学生的问题后,决定运用抗逆力理论开展服务,以改变学生的现状。
【问题】
依据学校培养学生抗逆力的基本步骤,结合案例,设计相应的策略。
第五题
抗逆力是指个人面对生活逆境时,能够理性地做出正向、建设性的选择和应对策略的能力。从构成要素看,抗逆力由外部支持因素、内在优势因素和效能因素三部分组成。表3是学校培养学生抗逆力的可操作性环节。
表3 学校培养学生抗逆力的可操作性环节
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序号 |
基本步骤 |
培养抗逆力的策略 |
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1 |
促进亲社会联结 |
①组织学生集体活动,促使学生之间多交流,相互学习,彼此鼓励,建立健康的同辈关系 ②创造机会吸引学生的父母参与学生工作 ③在教育、教学环节中促进师生沟通,增进信任,构建和谐民主的师生关系 |
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2 |
建立清晰和稳定的边界 |
①学校制定以关怀为主的校园规范,淡化惩罚 ②让学生积极参与学校奖惩措施的制定 ③将学生自己制定的规范送至家长手中 ④使家庭教育和学校教育司步 ⑤使学生明确是非界限,保持头脑清醒 |
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序号 |
基本步骤 |
培养抗逆力的策略 |
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3 |
教授生活技能 |
①循序渐进、充分地教授学生自律、合作、沟通、抵制、解决问题、合理发泄等技能 ②保证学生真正领会、逐步掌握和使用技能 ③鼓励学生提出希望具备的技能,使之掌握并自觉化行动位 |
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4 |
提供关怀和支持 |
①教师对每位学生提供关注和关怀 ②倾听学生的苦恼和想法 ③鼓励学生的积极行动,肯定他们的积极力量 ④学生处于困境时应及时介入 |
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5 |
制定和表达高的期望 |
①强调合作,淡化竞争 ②不放弃仟何一位学生,使学生放弃“弃儿”的想法,帮助学生获得优异成绩 ③鼓励学生做课堂的主人 ④不给学生贴标签,接纳每位学生的独特性 ⑤使班级和校园成为多元智能、多元方式、多种学生和谐共处的和谐乐园 |
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6 |
提供机地和促进参与 |
①提供资源和机会,鼓励学生完成高标准的任务 ②给学生开设自信心、创新力、领导力等课程 ③针对学校管理人员不足的问题,可适当鼓励学生自我管理,提供学生管理岗 |
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