2019年社工师初级综合能力章节知识：第六章第四节

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【导语】一年一度的社会工作师考试又来了，为了方便广大社工初级的考生们备考，中公社会工作师的小编特地为你整理了社会工作师初级综合能力的考备资料，希望对广大考生有所帮助。

一、与社区居民开展工作的技巧[了解]

(一)与居民接触的技巧

1.事先准备

2.与社区居民的接触过程

介绍自己

展开话题(避免敏感，拉近距离，了解水平，逐渐提升)

维持对话(同个案会谈技巧)

结束对话(初次宜短，感谢，总结，留尾巴)

3.以招募为目的的居民接触技巧

(二)会议技巧

(三)居民骨干培养技巧

1.鼓励参与

2.建立民主领导风格

3.培训工作技巧

4.增强管理能力

二、社区分析的技巧[了解]

(一)收集社区资料的方法

1.文献分析法

人口普查数据

地方志及其政府相关资料

社区机构原始记录资料

媒体报道和评论

其他个人或团体资料

2.观察法

3.访问法

4.问卷调查法

(二)社区动力分析

1.社区系统分析

理念

目标

构成

资源

期望

2.社区互动分析

交换关系

权利依赖关系

授权式关系

联盟式关系

竞争关系

(二)社区动力分析

1.列出社区内活跃的个人、团体、组织、机构，逐一分析他们在理念、目标、构成、资源、期望、风格等方面特性，掌握其立场、取向和行为动机

2.系统归类，考察各自立场、利益、权力、分歧等

3.事件入手，分析互动关系

(三)社区资源分析

三、活动策划与方案设计的技巧[了解]

活动策划的过程

掌握活动的基本目标

衡量服务对象的特点、需要、兴趣

符合机构的宗旨、赞助团体的期望

评估本身拥有的资源以及可以动员的资源

制定初步计划

评估可行性

确立详细计划

预期困难及解决办法

方案计划书的要素

方案名称

缘起与依据

宗旨与目的

举办单位

实施时间

实施地点

工作人员

服务对象

工作内容与工作方法

预算经费

预期效果

预案

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