2020年社会工作师中级实务考试试题(四)
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(案例分析题,20分)
幸福小区居委会近几日经常有居民来反映说,楼房前走道上每天清晨都有一队老人放着音乐跳健身舞,把他们从睡梦中吵醒。受扰居民认为老人不能在居民窗下跳舞健身,噪音扰民,应另找地方晨练。老人们认为全民健身活动是国家倡导的,他们有权在自家门口锻炼身体,旁人管不着。双方都认为自己理由充分,争执不下。已有不少青年居民往窗下扔西红柿、水袋,老年人的录音机也越开越响,矛盾有激化的迹象。
问题:
1.什么是老年社会工作?您认为上述案例中反映的问题是否属于老年社会工作的范畴?
2.请您运用老年社会工作专业理论和技能设法解决这起纠纷。
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(案例分析题,20分)
【参考答案】
1.(1)老年社会工作是运用老年学的相关知识,以老年人及其相关人员和系统为工作对象,帮助老年人,特别是处境困难的老年人,改善社会功能,提高生活质量,使老年人有更好的社会适应能力。
(2)案例中的问题属于老年社会融合或老年社会关系处理问题,属于老年社会工作的范畴。
2.(1)首先接纳老人们的行为和态度,争取赢得老人们的信任。
(2)由于人人都有健身权和休息权,建议老人们将音乐调小,或者把开音乐的时间推后。
(3)青年往下扔西红柿、水袋等是不道德的行为,应该受到谴责。同时建议大家都换位思考,相互体谅,共建和谐的邻里关系。
(4)强化物业管理方与小区居委会的责任,让其进行监督,避免案例中的矛盾再次出现。
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