2020年社会工作师初级综合能力第七章知识点总结（一）

【导语】：2020年社会工作师的考试时间已经确定：6月20、21日，为帮助广大考生备考，中公社会工作师考试网为大家整理了初级综合能力第七章知识点总结内容，祝大家考试顺利！

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一、社会服务方案的策划

1、问题的认识和分析阶段

(1)问题的认识和分析

(2)需求评估

2、目标制定阶段

(1)界定总目标和影响性目标

(2)建立目标的优先次序

3、方案安排阶段

(1)制订各种可以实现目标的可行性方案

(2)选择理想的可行性方案

(3)决定资源需求和争取资源

(4)制订行动计划

4、考虑服务的评估

(1)过程评估

(2)结果评估

二、社会服务机构

(一)、性质

1.非营利机构，经费来源政府财政拨款、社会捐助或国家援助

2.具有清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略

3.提供福利服务，从业人员社会工作者为主，也包括其他专业人员

(二)、类型

1、社会服务机构的一般类型

(1)政府主管社会保障(福利)事务的行政机构

(2)从事公共福利、公益服务的机构

2、我国社会福机构的类型

(1)政府

(2)群众团体组织

(3)社会公益类事业单位

(4)社会服务类民间组织

(三)、运作

1.授权：上级主管适当地将职权移交给下属的过程;

2.协调：将社会服务机构中各部门活动化为一致性行动的过程;

3.沟通：通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动;

4.控制：社会行政组织在报考变化的环境中，确保既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。

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