2020年全国社会工作师《中级实务》模拟卷
| 2020年全国社会工作师《中级实务》模拟卷 | |
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一、案例分析题 (共4题,每题20分。) |
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二、方案设计题 (共1题,每题20分。) |
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第一题(案例分析题,20分)
某大型社区内建有餐饮一条街,一些小饭馆开设室外大排档,营业到凌晨,有些顾客大声喧哗,严重影响了附近居民的正常休息。部分居民向居委会反映,居委会出面与商户沟通,但商户说他们也只能提醒顾客,人家不听也没有办法。有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话,有关人员出面后,情况略有改善,但几天后又恢复原样。实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉,经常因言语不和而争吵起来,这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件,社区矛盾日趋突出。社会工作者了解情况后,计划调解介入。
问题:
1.结合案例,逐一列出调解介入中可以和社会工作者一起努力的行为系统。
2.社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾?
第二题(案例分析题,20分)
社区矫正对象李某,男,25岁,未婚,初中毕业,与父母同住。李某认为钱是万能的,能够改变一切。他一直梦想着一夜暴富,对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的要求,加上学历较低,所以一直失业在家,每天无所事事。新入职的社会工作者小王认为,李某目前的状况主要由失业所致,只要替他找到了工作,问题就全部解决了。于是,小王想方设法寻找就业信息,多次向李某推荐就业岗位,但一直没有成功,小王对此感到十分沮丧、困惑,机构督导老张及时对小王进行了督导。
问题:
1.分析案例中社会工作者在界定服务对象问题上存在什么偏差?
2.作为机构督导,如何帮助小王调整服务目标?
第三题(案例分析题,20分)
丽芬是一位普通的农村妇女。丈夫长年在外打工,很少回家,经常抽烟喝酒,每年拿不了多少钱回家,丽芬除了种地、养猪、养牛之外,还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆,是家庭的经济支柱。
婆婆和丈夫都希望丽芬能再生一个男孩,可丽芬自己不想再生第二胎,也一直没有怀上。因此,丈夫和婆婆总是冷言冷语,丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁,有时还会打她。丽芬得不到丈夫的关心,觉得自己很没用,在村里抬不起头来。
性格内向的丽芬找过村里要好的姐妹诉苦,大家都很同情她。村里像她这样挨打的妇女有不少,但大家认为家丑不可外扬,都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警,他们都做过丽芬家人的工作,但没有起什么作用。村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论,也以“清官难断家务事”为由,没有给丽芬什么帮助。
丽芬感觉活得很累。动过离婚的念头,可是,父母住在弟弟家里,自己如果离婚带着女儿能去哪里呢?她想过自杀,但一想到女儿没了妈妈之后的日子,就打消了这个念头。她感到无助,自叹命不好,不得不认命。
不久前,某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经过一段时间的观望和了解,前来该机构求助。
问题:
1.根据增能社会工作的基本概论,丽芬个人的无力感是怎样形成的?
2.从个人、小组和社区三个层面,提出解决丽芬问题的策略。
第四题(案例分析题,20分)
某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部,他运用推动居民参与的工作方法,希望动员社区中的老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务。在动员低龄老年人参与时,社会工作者遇到了一些问题:部分老年人不愿意参与志愿服务,认为社区在搞形式主义,都是做表面文章,没什么实际意义,持观望态度;部分老年人想参与,但遭到家人的反对,“子女怕我出意外,就不要给他们添麻烦了,而且参加了对我自己也没有什么好处,还是算了吧”;部分老年人对自身的能力有所顾虑,认为“我没有什么特长,能干些什么呀。”
问题:
针对上述问题,思考本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取的策略,并说明运用这些策略时的工作重点。
第五题(方案设计题,20分)
小童因为发生车祸而住进医院,由于伤势严重,情况紧急,医生为了保住小童的性命对其进行了截肢。小童在苏醒之后发现自己被截肢而痛苦不已,几次想要轻生,都被家人和医生及时发现。时间慢慢过去,小童的身体也逐渐恢复,只是小童对自己已是残疾人的现实还有些不能接受。医生对小童进行了康复评估,认为小童已经能够出院。
要求:假如你是一位医务社会工作者,请给小童设计一份出院方案。
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