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【北京】光大银行电子银行部招聘启事

光大银行网 2013-11-19 18:09:49

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备考必备

2014北京银行招聘笔试辅导简章


招聘公告

电话银行产品经理

招聘人数:10

工作地点:北京

岗位职能:产品/品牌经理

岗位职责:

1. 根据部门制定的业务目标和策略进行市场调研和分析,提出业务需求调研报告和可行性分析报告,准备立项的相关材料。

2. 负责产品原型设计,参与并指导产品开发工作;

3. 负责与项目负责人沟通确认需求及开发计划,编写测试案例,及时了解产品开发计划,执行业务测试工作,参与并指导测试案例审核工作,记录测试验收结果,及过程中的BUG,并跟踪解决。

4. 参与系统定期、不定期投产工作,进行产品功能的验证测试,确保系统高质量、高效率投产;

5. 负责产品技术白皮书、PPT及用户手册的编写工作。

6. 持续跟踪产品投产后客户诉求变化,为业务发展提供决策建议;

任职资格:

1. 本科或以上学历,计算机相关专业背景;

2. 三年以上(含)产品研发工作经验;

3. 二年以上(含)软件项目需求分析工作经验;

4. 二年以上(含)银行工作经验;

客户服务代表

招聘人数:若干

工作地点:北京-海淀区 武汉

岗位职能:客服专员/助理(非技术)

岗位名称:客户服务代表

工作职责描述:

1. 主要负责接听客户电话,解决光大银行客户各项业务问题,为客户提供全面细致的电话服务;

2. 通过持续不断的学习,不断提高自己的服务水平和能力。

任职资格:

1. 全日制大专及以上学历(国家承认学历);

2. 20-26岁之间,户籍不限;

3. 普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰,无不良口头语言;

4. 具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;

5. 具备良好的学习意识,熟练操作办公软件;

6. 性格温和,乐观开朗,积极向上,亲和力强,富有爱心和耐心;

7. 团队合作意识强,乐于帮助他人;

8. 身心健康,能承受一定的工作压力,适应24小时轮班工作制;

9. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录。

工作时间:全职

工作报酬:面议

工作地点:

2010年在北京海淀区上地东路5号光大大厦(城铁13号线西二旗站对面)

2011年在武汉东湖新技术开发区光谷软件园三期C1栋

应聘方式:

请将个人简历发送至邮箱:,邮件标题为“应聘客户服务代表岗-姓名-学校-专业”。

其他相关职位信息请登录中国光大银行网站查询:

2014北京银行招聘笔试辅导简章

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