2018广发银行信用卡中心社会招聘20人公告
2018全国各银行社会招聘信息汇总
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一、招聘岗位
| 职位名称 | 职位类别 | 招聘人数 | 工作地点 | 发布时间 |
| 项目管理经理(分行管理部) | 营销类 | 1 | 广州市 | 2018-09-05 |
| 业务分析专家- APP | 风险类 | 1 | 广州市,佛山市 | 2018-09-04 |
| 营销督导专家 | 运营类 | 1 | 广州市 | 2018-09-04 |
| 项目主任(系统流程) | 职能类 | 1 | 广州市 | 2018-08-31 |
| 特色分期项目主任 | 职能类 | 1 | 广州市 | 2018-08-31 |
| 渠道营销管理(区域经理) | 运营类 | 1 | 广州市 | 2018-08-30 |
| 业务数据支持岗 | 运营类 | 1 | 广州市 | 2018-08-30 |
| 项目专家(保险业务) | 职能类 | 1 | 广州市 | 2018-08-29 |
| 运营业务发展主任 | 运营类 | 1 | 广州市 | 2018-08-28 |
| 产品主任(市场分析规划) | 职能类 | 1 | 广州市 | 2018-08-27 |
| 异业结盟主任 | 职能类 | 1 | 广州市 | 2018-08-27 |
| 异业结盟专家 | 职能类 | 1 | 广州市 | 2018-08-27 |
| 运营规划主任 | 营销类 | 1 | 广州市 | 2018-08-27 |
| 采购管理主任(规划统筹) | 运营类 | 1 | 广州市 | 2018-08-24 |
| 电商平台运营高级主任 | 运营类 | 1 | 广州市 | 2018-08-24 |
| 流程规划主任/高级主任 | 运营类 | 2 | 广州市,佛山市 | 2018-08-24 |
| 培训主任(客服部) | 运营类 | 2 | 广州市,佛山市,重庆 | 2018-08-24 |
| 总务经理 | 职能类 | 1 | 广州市 | 2018-08-24 |
二、岗位职责
项目管理经理(分行管理部)
学 历:本科及以上
工作年限:5年
工作内容/职位描述:
1、开展总对总的项目发卡营销工作。包括开发合作商发卡资源,与合作商展开商务谈判,拟定项目发卡合作方案,总行各部门的沟通与协调,确保项目顺利上线;
2、开展项目执行工作。包括项目方案的细化,项目上线前期的各项准备工作,监督项目的执行情况等,确保项目效果达到预期值;
3、维护好优质企业与重点客户关系,了解客户需求,提高客户满意度与寻找更多机会进行业务拓展;
4、管理全辖范围内发卡项目:制定总行营销策略和项目拓展指引,承接全辖发卡项目在总部的申报立项工作;
5、管理全辖发卡项目营销费用,合理控制成本。
任职资格:
1、全日制本科以上学历,金融、市场营销类专业毕业优先;
2、具备4年以上银行/中大型企业项营销项目开拓、管理、渠道营销管理类经验;
3、具有组织及统筹能力、关注细节、对良好的沟通协调及解决问题的能力。
业务分析专家- APP
学 历:本科及以上
工作职责:
负责建立广发卡APP的数据标签体系
负责数据标签的完整生命周期管理
负责广发卡APP各项功能、活动(如:营销、产品上线和策略调整等)的场景化数据应用产品优化工作
搜集分析行业动态与趋势,关注大数据应用相关方向的前沿研究,推进数据与APP产品业务的良好结合
结合业务解读数据背后隐藏的业务问题或分析产品改进的方向
工作要求:
扎实的产品管理知识体系,熟悉大数据、人工智能的产品体系与应用场景,
了解数据分析原则,熟悉SQL、SAS或其他数据分析工具。
2年以上数据智能应用的场景构建实施经验,有数据分析工作经历,有普通互联网产品管理经验。
有大数据、人工智能、云计算的产品管理、售前咨询等经验更佳
营销督导专家
学 历:本科及以上
工作年限:5年
工作内容/职位描述:
1.负责制定信用卡交叉营销产品的销售策略,并对总体业务目标进行区域分解,并推进各区域业绩的达成;
2.根据各项相关业务指标跟进各区域的销售业绩,推进与国寿各地分公司的沟通,落实销售策略及管理制度;
3.负责对各区域的绩效进行评估,并对有落差区域提供有效的改进方案,适时调整销售策略,有效促进业绩的达成;
4.负责信用卡营销相关风险政策在各区域的落地执行;
5.负责推进信用卡交叉营销培训工作在各区域的有序开展。
任职资格:
1.3年以上银行、较大规模保险(寿险)行业工作经验
2.3年以上营销渠道管理经验
项目主任(系统流程)
学 历:本科
工作年限:2年
工作内容/职位描述:
1、根据相关业务策略,统筹管理各项目,确保达成业务目标。辅助系统流程处经理拟订年度新产品开发策略(新系统、新产品、新渠道、新功能),结合产品特性及目标客户诉求,规划业务开发场景并跟进执行,推进系统开发上线,有效达成新产品相关业绩指标。指导市场部系统需求,在充分了解业务场景的前提下为新业务提供系统建议。
2、积极研究市场上新型个人金融、新科技、新支付技术的应用,收集并分析同业市场信息,并根据信息总结对业务的影响及建议。按建议跟进后续执行。
3、负责进行内外部沟通,确保项目按目标达成。
任职资格:
1. 大学本科或以上学历;
2. 有系统需求分析经验或项目管理工作经验优先;
3. 可承受工作压力,具备优秀的沟通能力。
特色分期项目主任
学 历:本科及以上
工作年限:2年
工作内容/职位描述:
1、根据相关业务策略,统筹管理各项目,拟订年度分期产品维护策略,结合产品特性及目标客户诉求,推出维护方案,有效达成分期收入、分期渗透率等相关业绩指标。
2、制定新产品规划及策略,参与金融产品的规划与设计,提出具备价值的观点推动产品的规划与设计的落地执行。
3、参与分期等消费信贷业务的项目管理工作,负责部分独立分期项目的业务推动、项目管理、落地执行工作。
4、负责进行内外部沟通,独立或协同完成同业或异业的商务拓展工作。
5、收集并分析同业市场信息,并根据信息总结对业务的影响及建议。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,有电商行业资源及互联网金融领域市场策划工作经验者优先;
2、具有项目管理经验、创新意识和敏锐的洞察力,能及时发现新技术并提出创新方案;
3、可承受工作压力,具备优秀的沟通协调与商务拓展能力。
渠道营销管理(区域经理)
学 历:本科及以上
工作年限:5年
工作内容/职位描述:
1.负责制定信用卡交叉营销产品的销售策略,并对总体业务目标进行区域分解,并推进各区域业绩的达成:
2.根据各项相关业务指标跟进各区域的销售业绩,推进与国寿各地分公司的沟通,落实销售策略及管理制度:
3.负责对各区域的绩效进行评估,并对有落差区域提供有效的改进方案,适时调整销售策略,有效促进业绩的达成;
4.负责信用卡营销员相关风险政策在各区域的落地执行;
5.负责推进信用卡营销培训工作在各区域的有序开展。
任职资格:
1.本科及以上学历,专业不限;
2.3年以上银行、较大规模保险(寿险)行业工作经验,3年以上营销渠道管理经验;
3.熟悉信用卡交叉营销,优秀的沟通谈判能力以及统筹规划能力;
4.有一线渠道营销管理实战经验,团队管理经验丰富。
业务数据支持岗
工作地点: 广州市
工作年限:2年
工作内容/职位描述:
1、负责部门内运营过程交叉营销业绩数据的跟踪、统计及分析工作;
2、根据业务管理需要,对业务过程的原始数据进行整理和拆分,以提供合理的业务支持建议;
3、参与数据处理系统开发、测试和上线,以推进部门业务开展所需数据系统的完善;
4、对接集团和部门内外部数据需求的交互支持工作;
采购管理主任(规划统筹)
所属公司:广发银行股份有...所属部门:客服部工作地点: 广州市招聘人数:1学 历:本科及以上工作类型: 全职发布时间:2018-08-24
工作内容/职位描述:
1、完成采购流程需求确认,合同签订及供应商管理、评价,实现对业务全生命周期采购流程的统筹管理;
2、对业务连续性管理、风险管理、项目实施进度、实施过程及结果反馈,梳理项目执行痛点并优化,提升项目执行效果;
3、建立项目专项数据管理体系,定期收集相关数据并分析,为业务决策提供依据;
4、挖掘业务成本空间,控制支出成本,与供应商谈判降低成本;
5、针对不同业务性质,对供应商进行分类管理,将供应商整体表现反馈前端形成闭环,挖掘供应商合作潜力,实现共赢,维系良好的合作关系。
任职资格:
1、本科以上学历,专业不限;
2、擅长组织、协调,具备良好的沟通和文字表达能力,具备良好的逻辑判断、数据分析和解决问题能力;
5、协助部门经理对数据处理相关工作进行指导和建议。
项目专家(保险业务)
学 历:本科
工作年限:5年
工作内容/职位描述:
1、制定保险业务短、中、长期发展策略与规划(包括业务发展定位及规划、项目指标及未来5年发展趋势、配套资源管理及分配方案等),统筹管理保险项目,制定相关业务指标。2、制定本部门年度/季度计划,把控各项目与目标计划的匹配度,对各项目进行方向性指引,根据市场变化及客户体验,及时调整业务策略,并监控各项目的推广进度、运作情况和效果,确保本部门绩效指标的达成。3、制定保险公司/自建团队的管理策略,统筹相关业务方案,监督其服务水平及品质。4、维护与合作方、分行及其他业务部门的良好业务关系,搭建良好的沟通渠道,推动全辖市场工作的顺利开展。5、制定本部门预算方案,落实并监控预算执行情况,对预算超标/剩余情况提出可行性建议。
任职资格:
1、大学本科及以上学历;2、从事信用卡及保险网电渠道市场策划类工作5-7年以上,具有1-3年以上管理工作经验。3、具有优秀的沟通与团队管理能力,可承担工作压力。
运营业务发展主任
工作内容/职位描述:
1、根据行业发展变化制定各渠道账单设计方案,搭载电子账务平台,主动创新,并推动业务优化方案落地实施。
2、统筹实施电子手册及物料宣传推广业务,策划与部署实施方案,降低运营成本。
3、主导梳理账单与客户接触场景,提出可优化节点,建立有效的客户互动体系,提高客户粘性。
4、定期收集客户对账单方面的声音,检视推动业务流程的优化与创新,关注行业动态,定期进行电子账单渠道的市场调研及数据分析,出具调研分析报告,不断提升客户体验
任职资格:
1、本科或以上学历,专业不限;
2、二年以上工作经验或卡中心一年以上工作经验,卡中心优才或项目统筹经验者优先;
3、具备良好的工作态度及团队合作精神。
4、具备良好的沟通能力和解决问题能力。
5、具备良好的组织、协调和统筹能力
产品主任(市场分析规划)
学 历:本科及以上
工作年限:2年
工作内容/职位描述:
1、根据相关业务策略,统筹管理各项目,确保达成业务目标。在分析规划经理指导下,完成市场和商户业务分析及规划的跟进执行。通过数据分析、业务?等方法,协助分析规划经理制定市场发卡、客户维护及品牌策略。
2、负责相关市场业务报表的开发及维护,并根据数据对市场活动、营销策略等进行评估及分析,提供合理建议。
3、负责专项业务的分析与?,KPI指标的制定与分解。
4、负责市场关键指标及市场费用的跟踪管理,提供合理的业务预估,控制市场费用在预算范围内。
5、参与制定市场相关业务策略,落实到业务规划中,并推动业务及策略的落地执行。
任职资格:
1、 重点大学本科或以上学历,数据、金融、经济相关专业;
2、 优秀的逻辑数理分析能力,数据敏感,有一定的市场敏锐度;
3、 能承受较大的工作压力。
异业结盟主任
学 历:本科及以上
工作年限:2年
工作内容/职位描述:
1. 根据相关业务策略,统筹管理各项目,确保达成业务目标。负责跟进并管理异业结盟合作商户/泛娱乐方向(游戏、视频、直播、音乐)等合作项目,维持项目正常运作并结合新技术应用创新,保持持续发展;维持与合作方的良好关系,结合合作方诉求点进行合作开发,保证各项工作的顺利进行。
2. 负责进行内外部沟通,确保项目按目标达成。
3. 收集并分析同业市场信息,尤其新技术、新产品、新政策,并根据信息总结对业务的影响及建议。
4. 负责落实并执行预算,并根据目标对预算进行把控。
任职资格:
1. 本科或以上学历,有泛娱乐行业资源优先。
2. 能独立策划执行项目,有一定的数据分析及谈判能力。
3. 有一定的创新应变能力,能将创新技术与业务结合应用。
4. 熟悉数字化营销、电商、互联网金融等优先考虑。
异业结盟专家
学 历:本科及以上
工作年限:5年
工作内容/职位描述:
1、根据业务需要,负责B端发卡引流及各B端渠道数据分析工作;
2、整合拓展外部流量,基于数据分析能力和合作行业洞察,通过商务谈判实现优质流量的开拓引入,并与主媒体达成广告商务业务的战略合作;
3、维护深化与海内外渠道的合作关系,优化业务模式,提高合作效率与质量,不断为卡中心寻找与培养优质渠道;
4、熟悉移动端媒体形态,包括广告联盟、流量交易渠道等,能够与合作方有效沟通,推动双方商务合作落地,并跟进投放优化落实;
5、较强的流量洞察能力,基于行业洞察和经验,对行业流量进行宏观分析,并基于行业动态进行针对性的拓展;
6、对数据合作效果进行整理、分析及总结,定期提交数据分析报告以及合作情况。
任职资格:
1、大学本科或以上学历。
2、有创新意识与敏锐的洞察力,能及时发现流行趋势并提出创新方案。
3、可承受工作压力,具备优秀的沟通能力与团队协作精神。
运营规划主任
学 历:本科及以上
工作年限:2年
职责描述:
1.负责电营各项目、流程的设计,根据整体性、可行性、客户满意度等方面提出合理化建议,以推动项目、流程的顺利实施。
2.总结、分析业务流程执行过程中发现的问题及潜在风险,推动内部业务和流程更顺畅和有效地衔接,进而提升整体流程效率。
3.研究并对业务或运营模式进行创新,以降低运营成本或扩宽利润收入。
4.针对新的项目,制定营销指引,检核中心执行,确保业务落地执行效率与准确度。
5.负责电营渠道信息安全检核,制定相应流程及办法,降低操作风险。
6.负责绩效管理,激励方案落地;合规管理;信息安全数据分析、报告统筹、月度总结、制作报表。
任职资格:
1、本科或以上学历;
2、2年以上保险领域工作经验;
3、具备一定的客户服务、营销推动经验;
4、良好的沟通表达能力;
5、具备较强的推动力和执行力。
采购管理主任(规划统筹)
学 历:本科及以上
工作内容/职位描述:
1、完成采购流程需求确认,合同签订及供应商管理、评价,实现对业务全生命周期采购流程的统筹管理;
2、对业务连续性管理、风险管理、项目实施进度、实施过程及结果反馈,梳理项目执行痛点并优化,提升项目执行效果;
3、建立项目专项数据管理体系,定期收集相关数据并分析,为业务决策提供依据;
4、挖掘业务成本空间,控制支出成本,与供应商谈判降低成本;
5、针对不同业务性质,对供应商进行分类管理,将供应商整体表现反馈前端形成闭环,挖掘供应商合作潜力,实现共赢,维系良好的合作关系。
任职资格:
1、本科以上学历,专业不限;
2、擅长组织、协调,具备良好的沟通和文字表达能力,具备良好的逻辑判断、数据分析和解决问题能力;
电商平台运营高级主任
工作内容/职位描述:
1、负责搭建和持续优化电商平台运营体系,制定运营策略支撑业绩目标达成;;
2、负责商城日常运营,包括品牌审核、产品审核、上下架管理、请款处理等工作;
3、负责商户全流程管理,含:入驻、日常管理、退出, 制订有效的绩效管理办法,对商户进行考核管理;
4、负责统计分析每日、周、月运营数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理等相关数据,利用数据有效的解决运营问题,提升运营水平;
5、利用活动运营、用户运营、内容运营等互联网手段,不断的促进客户活跃度提升。
任职资格:
1、较强的数据分析能力、良好的逻辑思维能力和推动能力;
2、具备互联网、电商、银行电商行业或大型互联网企业产品经理、平台运营经验 ;
流程规划主任/高级主任
学 历:本科及以上
工作内容/职位描述:
1、 参与项目、服务流程的讨论与制定,根据客户体验、成本管控等方面提出合理建议,跟进业务流程的协调处理,推进项目、流程顺利上线;
2、 负责服务流程的制定与维护,配合服务、项目在客服部的落地对接工作,协调解决运行过程中的问题,保障流程有效运行,达成流程处考核指标;
3、 从客户需求出发,挖掘体验痛点,定期收集、整理客户意见,分析客户需求,协助制定客户体验提升方案,持续提升客户满意度;
4、 从客户需求出发,挖掘体验痛点,定期收集、整理客户意见,分析客户需求,协助制定客户体验提升方案,持续提升客户满意度;
5、 汇总、分析业务流程执行过程中发现的问题及潜在风险,协调关联方,推动问题解决,保障业务流程有效衔接。
任职资格:
1、 本科或以上学历(性别、专业不限);
2、 有一年以上卡中心工作经验或相关工作经验,熟悉业务流程;
3、 具备良好的客户服务意识,具责任心,善于沟通、协调及推动业务;
4、 思路清晰,条理性强,有较强分析及解决问题能力,具备基本的excel数据分析技巧及PPT展示技巧;
培训主任(客服部)
学 历:大专及以上
工作内容/职位描述:
1、按照培训计划和培训流程的要求,负责培训项目和培训课程的需求分析、制定授课计划、进行业务和技能课程的授课、学员辅导、效果评估等工作,以提升员工的业务和技能水平;
2、参与客服处培训课程的课件开发工作,负责教材编写;
3、收集、分析培训方面对服务质量和效率的影响状况,关注行业在客户服务培训方面的发展动态,提供服务流程、运营服务质量和效率的建议,协助推动整体服务质量和效率的改善,以促进运营支持服务品质的不断提升。
任职资格:
1、大专及以上学历,本科优先,专业不限;
2、二年以上客户服务工作经验,具有培训授课、课件开发及一定数据分析能力经验的人员优先;
3、业务熟练,知识面广,善于沟通和协调,具备较强的创新意识,善于发现问题、分析和解决问题;
4、工作态度端正、责任心强、积极主动,具有良好的客户服务意识和营销意识,富有团队精神;
5、工作地点为重庆分中心。
总务经理
学 历:本科及以上
工作内容/职位描述:
1、根据业务发展需要,全面负责信用卡中心行政后勤管理工作的统筹规划和管理。
2、组织建立、更新及维护行政后勤管理各项制度,并监督检查制度贯彻执行的有效性。
3、行政后勤费用管控,包括预算制定、执行成本控制和审核等。
4、管控和协调相关资源,制定资源配置标准,管控服务商服务质量,为各项业务的开展提供全面后勤保障,并持续提升后勤服务满意度,例如:办公室场地维护、通讯、办公物料供应、固定资产、车辆、差旅、会务、宿舍及食堂管理等。
5、组织建立和管理信用卡中心安防体系,落实安全保卫各项要求:消防安全、门禁、监控等。
6、建立、维护、拓展与物业、总行上级部门、政府部门等良好的合作关系,确保各项后勤管理工作顺利开展。
7、部门日常管理,包括日常事务处理、团队建设、人员的培养和考核激励等。
任职资格:
1、全日制本科以上学历,管理类相关专业,物业管理专业优先。
2、5年以上大型企业行政管理或安防管理、物业管理工作经验,3年以上团队管理经验,具备物业管理、安防管理经验优先。
3、对企业行政后勤管理模式有系统和深入的认识,能够指导各模块工作的开展。
4、具备良好的文字功底,能够起草计划、总结、会议稿件等。
5、沟通及组织协调能力优秀,能妥善处理各项突发事件。
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