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2019江西银行客服中心社会招聘5人公告

江西银行 2019-09-04 15:54:42

一、企业简介:

江西银行客服中心成立于2008年,隶属于江西银行网络金融部,是一支高效率、高凝聚力的服务团队。客服中心秉承"为客户提供最佳服务体验,打造客户服务第一品牌"为战略愿景,以服务热线956055为主要渠道,为江西银行客户提供全年365天,全天24小时的专业服务。

二、员工福利:

客服也能双休;

星级绩效、年终奖金;

加班补贴、食宿补贴;

三节福利、带薪年假;

完善的培训、转正机制;

养老、失业、医保、工伤、生育保险。

三、招聘要求:

招聘岗位:座席代表5人,男女不限。

工作职责:

1、遵照业务流程接听客户来电,以既定话术回复咨询、解答疑难。

2、受理客户建议、投诉并形成工单转办,督办直至完结。

3、完成既定的外呼任务,采集数据,维护客户。

4、根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续提升服务能力与服务水平。

5、完成领导安排的其他工作事项。

任职要求:

1、大专及以上学历,金融、会计、经济、播音主持、英语类相关专业。

2、年龄在28周岁以下,获得普通话证书或银行从业资格证书者优先。

用工性质:

与江西省人力资源有限公司签订外包用工合同,符合转正条件后可与江西银行签订劳动合同。

注:特别优秀或有相关从业经验者上述要求可适当放宽,欢迎报名。

待遇标准:

试用期三个月,通过转职考核后月薪=基本工资3500元至6000元+福利+奖金,优秀者可转为江西银行正式职工。

工作地点:南昌市中山路470号江西银行客服中心3楼(地铁一号线直达,万寿宫站旁)。

四、报名方式:

1、网上报名:有意者,请登陆江西人力资源网()重点企业栏,查看本信息,网上注册个人简历后,点击所应聘职位,投递简历即可。

2、请确保您填写的所有个人资料真实无误,如有任何虚假信息,申请人将会被取消资格。

3、经初审合格者,另行通知笔试、面试时间,报名截止后2个月内未收到笔试、面试通知,视作未通过,应聘材料本行代为保密,恕不退还,谢绝来电来访。

4、在招聘过程中,江西银行不会向应聘者收取任何费用,请提高警惕,谨防受骗。

5、报名时间:即日起至报满止。

6、面试时间:另行通知

咨询电话:、(江西人力招聘部)<br>

原标题:江西银行客服中心招聘座席代表

文章来源:

 

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