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浙江公务员面试街道系统作答示例

中公教育 2013-04-26 14:23:45

 2013年浙江省公务员面试名师专业专项辅导

 2013年浙江省公务员考试面试备考专题

 

【题目】有人说,好马体现在脚力上,能人体现在口才上。作为一名新入职的公务员,这句话对你有什么启示?

良好的沟通能力对一个人的发展极为重要,而街道办事处工作内容涵盖了街道经济、城市管理、社区服务、社会治安、社会事务、计划生育、居民管理等多方面,是与群众接触最为密切的一个部门。良好的沟通能力,能让政府政策在社区更好的贯彻和落实,同时也可以将社区民情及时的向上传达,为政府作出科学决策提供重要参考依据。

首先,要重视沟通。作为街道办事处工作人员,时刻会与上级政府接触,与之做好沟通能更深刻的领会上级政策,为有效落实打下基础;街道办事处与社区居委会是指导与协调的关系,与社区居委会做好沟通交流工作,能更好指导社区工作开展,同时也能进一步了解社区民众需求,更好完善街道工作开展;街道办事处的工作涉及特殊群体服务、企业招商引资等,善于运用群众语言,做好群众沟通交流工作,能更好的促进街道发展。

其次,要善于沟通。与上级沟通,学会谦和;与社区沟通,学会倾听、学会耐心指导;与群众沟通,学会微笑,学会倾听,学会以说服教育为主,必要时可采取行政手段。
 

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