2019福建公务员面试精选试题及参考答案(4)
单位新出台了绩效考核方案,有同事反映方案不合理,打击了他们的工作积极性。作为绩效管理人员,你怎么办?
【参考答案】
面对题中情况,作为绩效管理人员,我一定会尽力解决问题,不影响同事工作的积极性。
首先,认真倾听。询问同事认为方案哪里不合理,对于考核方案是否有更合理的优化建议。
其次,做好解释。对同事的反馈表示理解,说明新的绩效考核办法和原来的有差异,实施中出现问题在所难免,但希望同事明白新出台的考核办法是在领导的指导下综合各方意见完成的,新的绩效考核势在必行。
再次,做好调整,便于方案更好地实施。对于同事所提出的建议进行梳理,上报领导。待领导同意后,对考核方案进行细化及优化,既保证新考核方案顺利实施,在达到最初制定目的的同时,也不影响同事积极性。
最后,长期关注。随时关注新方案的实施效果,对实施过程中出现的问题不断进行完善。
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