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2021考研应用心理硕士管理心理学知识框架:第二章

中公考研 2020-04-02 18:23:09

  为了帮助更多的小伙伴进行基础复习,充分利用时间,中公考研小编整理“2021考研应用心理硕士管理心理学知识框架:第二章”内容,希望可以给备战2021考研考生提供参考~~

  第二章 管理心理学的基础理论

  一、管理学理论

  1、 古典管理理论

  亚当.斯密:劳动分工

  (1)早期管理理论

  大卫.李嘉图:研究资本、工资、利润和地租

  巴贝奇:《机器与制造业的经济学》 发展了劳动与分工

  (2)传统管理理论

  艾末生:概括了管理效率十二原则

  泰罗(科学管理之父):解决如何提高企业劳动生产率的问题

  法约尔:强调了五种职能,提出了14条管理原则

  (3)科学管理理论 韦伯:提出组织管理理论

  厄威克:八项原则

  古利克:七种职能

  2、行为科学理论

  (1)人际关系理论:梅奥与罗特利斯伯格(社会人、非正式组织、提高职工的满意感)

  马斯洛:需要层次理论

  A.人类需要理论 赫茨伯格:双因素理论

  弗鲁姆:期望价值理论

  麦格雷戈:X----Y理论

  B.人性管理理论 阿吉里斯:不成熟----成熟理论

  (2)行为科学理论

  勒温:(非正式组织人人关系)团体力学理论

  C.群体行为理论 布雷德福:(研究人与人关系)敏感性训练

  坦南鲍姆和施米特:领导方式连续统一体理论

  D.领导行为理论 利克特:支持关系理论

  布莱克和穆顿:管理方格法

  (1)社会系统学派:巴纳德

  (2)决策理论学派:西蒙

  3、现代管理理论 (3)系统管理学派:

  (4)经验主义学派:德鲁克和戴尔

  (5)权变理论学派:

  (6)管理科学学派:伯法

   二、心理学基础知识

  1、 心理现象

  2、心理过程:即心理活动的过程

  (1)认识过程:认识是人脑的机能。人脑对客观世界的反映,包括感性认识和理性认识

  (2)情感过程:是人们对客观事物的一种态度的体验,是对事物好恶的一种倾向。

  认识过程:感觉、知觉、记忆、思想、想像等

  心理过程 情感过程:人对现实的态度体验,包括情绪、情感、情操

  意志过程:人在改造现实时不后困难,去完成任务的心理过程

  个性倾向性:需要、动机、兴趣、理想、信念等

  个性心理

  个性心理特征:能力、气质、性格等

  (3)意志过程:是指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的的心理过程

  意志特征:a.能够自觉地确立目的

  b.自觉的能动性

  c.意志具有对行为的调节作用

  d.意志具有对心理调节的作用

  e.意志具有坚持的作用

  三、人性假设理论

  1、“经济人”的假设(X理论)

  X理论基本观点:

  (1) 多数人天生是懒惰的,他们尽可能逃避工作

  (2) 多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任

  (3) 多数人的个人目标都与组织的目标相矛盾的

  (4) 多数人干工作都是为了满足基本生理需要和安全需要

  (5) 人大致可以分为两类,一类是上述人,另一类是能够自己鼓励自己、能够克制感情冲动的人,这些人应负起管理的责任。

  X理论的管理措施:

  (1)重视完成任务,而不考虑人的感情。

  (2)管理工作只是少数人的事,与广大工人群众无关。

  (3)用金钱来刺激工人生产的积极性,对消极怠工者采用严厉的惩罚措施

  2、“社会人”的假设

  基本观点:

  管理措施:

  (1)管理人员应把注意的重点放在关心人、满足人的需要上

  (2)管理人员应重视职工之间的关系,培养和形成职工的归属感和整体感

  (3)提倡集体的奖励制度

  (4)管理人员的职能也应有所改变,应在职工与上级之间起联络人的作用。

  3、“自我实现人”假设(Y理论)

  基本观点:

  (1) 一般人都是勤奋的

  (2) 人们在执行任务中能够自我指导和自我控制

  (3) 会主动寻找责任

  (4) 在人群中广泛存在着高度的想像力、智谋和解决组织中问题的创造性

  (5) 一般人的潜力只利用了一部分。

  管理措施:

  (1)管理重点的改变;重视人的作用和人际关系,而把物质因素放在次要地位。

  (2)管理人员职能的改变。既不是生产指导者,也不是人际关系调节者,而是一个采访者。

  (3)奖励方式的改变。内在的激励。

  (4)管理制度的改变。应保证职工能充分地表露自己的才能,达到自己所希望的成就。

  四、“复杂人”的假设(超Y理论)

  基本观点:

  (1)每个人的需要都各不相同,层次也因人而异。

  (2)人在同一时间内有各种需要和动机。

  (3)人在组织中的工作和生活条件是不断变化的,因此会不断产生新的需要和动机

  (4)一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作,会产生不同的需要

  (5)由于人的需要不同,能力各异,其对于不同的管理方式会有不同的反应。

  以上就是中公考研小编整理的“2021考研应用心理硕士管理心理学知识框架:第二章”相关内容,希望对大家有所帮助,预祝大家能考上理想的院校。更多心理学考研信息尽在中公考研心理学频道!

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