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acca报名遇到官网卡顿或报名失败的情况下该怎么处理?

中公财经 2020-05-28 15:39:41

每当考试热点期来临的时候,这对于官方考试网站都是一个巨大的考验。相信一定有同学在遇到在acca报名时网站页面卡顿、半天打不开网站、页面死机等状况造成报名失败、缴费失败等问题。那么,遇到这样的情况一般该怎么处理呢?

一般情况下,如果我们的同学在网络,电脑运行正常的情况下遇到官网卡顿造成缴费或报名失败,我们只需要等待几分钟无改善的情况下刷新页面或者重新登录即可。不过大家要注意:如果我们进行缴费的时候出现支付失败,或者跳转等待,我们不要急于输第二次支付密码,这样很可能造成二次扣款,给自己带来不必要的麻烦。

像支付宝出现你已经扣款成功,但是acca那边还没有显示报名成功,很可能是由于支付宝和acca对接延时导致失败、汇入acca时间较晚等情况。我们只需安心等待片刻就好。当然大家放心,如果你这边钱款已经支付成功,acca实际上没有报上,你的钱还是会退回的,到时候我们联系支付宝客服或者acca官网即可。钱是不会没有的。

目前acca总部这边还是推荐学员使用双币信用卡进行在线报名。它的好处是可以及时确认报名成功并且可以享受提前考试报名时段的优惠价格。

不过支付宝支付也是可以的,只是支付宝和acca使用的英国支付系统可能对接会偶尔出现延迟的情况由于使用支付宝,用户扣款和acca到款存在时间差,若使用支付宝缴纳年费需尽量提早缴纳,以免发生不必要的麻烦。

acca缴费的常见问题

Q:没有及时缴纳年费会有什么影响?

A:如果没有在规定时间内及时付清所欠的任何费用(年费、免试费等),将被除名。

Q:我是2020年注册的学员,我需要支付年费吗?

A:2020年5月10日前注册学员,需要支付注册费(79),2020年费(112);2020年5月10日后注册学员,需要支付注册费(79);(所有费用均为英镑)

Q:我支付宝/银行卡显示已扣款,但是没有显示支付成功,怎么办?

A:支付宝/银行卡的扣款不一定表示年费已支付成功。实际支付成功以balance:0和pay键同时变为灰色为准。如果没有支付成功,不用着急,费用会在2-15个工作日内原路退回原支付方式。

Q:缴年费过程中,系统经常Bug,导致无法缴纳成功,怎么办?

A:acca官方网址近期不是很稳定,请同学们可以分时段(上午/下午/晚上)尝试登陆,成功率会更高。

Q:支付未成功,退费后和原金额不同,为什么?

A:由于支付金额和退回金额都会按当天汇率转化为英镑支付或退回,每天汇率不同,所以实际交易金额会有微调。

以上就是关于acca报名遇到官网卡顿或报名失败的情况下该怎么处理?的内容。想了解更多关于acca考试资讯,请登录中公财经网acca栏目。

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