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面试热点:“医生驿站”传递爱心,助力一线白衣天使

中公教育 2020-04-16 09:14:18

【热点背景】

大年三十,C市的90后女孩肖女士发起组建了一个爱心微信群,然后就一直忙到现在。原来,自从1月23日C市停运市内公共交通后,很多一线医务人员因为交通距离等问题不能及时回家休息,而为了帮助他们解决住宿问题,C市出现了不少自愿、免费为医务人员提供住宿的酒店,被网友们称为“医生驿站”。肖女士就是“医生驿站”发起人之一。

“C市的酒店老板或者经理,有能力贡献客房的请入群,谢谢大家的支持。医护人员是我们C市现在最急需守护的天使。”肖女士在大年三十那天组建了“C市医护酒店支援群”。

C市“医生驿站”发起人肖女士说:“当时,就真的是很突然就涌起来(的想法),酒店空着,为什么不拿出来让他们(医务人员)住?就真的就很简单地这样想。”

肖女士没想到,她的倡议一经扩散,立刻得到了当地多家酒店的响应。C市“医生驿站”发起人肖女士说:“我记得是大年三十的下午五点四十几分开始建的(C市医护酒店支援)群,到第二天早上的十点钟都已经五百个人了,一个群就满了,十点钟开始建的二群。真的就这样,就突然就是一家连锁(酒店)、两家连锁(酒店)、三家连锁(酒店),品牌店加盟进来,瞬间大家就很开心 。整个团队觉得C市的医护人员没有白努力,我们都是在支持你们的。”

【模拟试题】

C市因为疫情的影响,许多医护人员奋战在一线,经常要工作到很晚才能回家。但是市内交通系统的停运使得许多医护人员的回家成了难题。有人倡议,我们不妨利用酒店的空置客房,打造“医生驿站”,免费提供给附近的医护人员过夜歇息。但是也有人担心,这会增大酒店的经营成本。假如你是该市某爱心组织的负责人,你会如何推广该活动?

【参考要点】

一、明确工作目的

动员社会力量和资源,给医护人员提供爱心服务,传递社会温情,助力抗击疫情。

二、阐述工作重点

1.做好人员招募

招募各地志愿者参与活动,负责各个单位之间的对接联络,以及医生入住的统计工作等等。

2.倡议酒店加入

(1)利用微信群、公众号、微博等多种方式,向各大酒店发出倡议,呼吁酒店利用自己的空置房间,给附近的医护人员提供休憩场所。

(2)和医院附近的酒店进行直接联系,向他们说明活动开展的意义,消除他们的些许顾虑。

3.对接周边医院。

与市内各大医院做好联系对接,传达爱心活动的初衷和开展方式,统计有入住需求的医护人员数量和信息,做好登记工作。

4.呼吁社会资助

向社会上的爱心企业和爱心人士发出倡导,希望他们提供一些力所能及的帮助,例如捐献一些消毒水、口罩等医护用品,并将其按需分配给各大酒店,以减轻酒店的部分负担,同时给医护人员提供更好的服务。

5.做好入住服务

各大酒店应根据统计登记的信息,做好入住人员的审核工作。另外,除了做好日常必要的清洁工作之外,酒店还需对医护所住房间做好消毒,营造健康干净的居住环境。

6.跟进服务工作

及时和各大酒店和医护人员做好沟通,跟进了解反馈,如果在服务过程出现问题,或者是酒店出现困难,及时给予帮助解决。

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