选调生

首页 >选调生 > 备考资料 > 申论 >

选调生申论热点:有效提升解难题的力度和速度

人民日报 2021-04-28 17:57:28

见到唐钰琴时,她正低头盯着手机屏幕,指尖滑动,随时准备“接单”。自从成为福州市鼓楼区一名“一线处置员”,唐钰琴每天都要在辖区巡查,遇到问题拍照、录音、上传,再和相关部门一起前往现场处置。

跟着她在辖区里来回穿梭,一天下来,明显感觉工作状态很饱和。可她却说,“看似多了一项申报工作,但能够调动更多资源及时解决问题,心理上比以前轻松了不少。”

三年前,有市民投诉,背靠金牛山体育公园的主干道梁厝路因路面湿滑,常有行人滑倒。网格员赶到现场发现,原来是山上渗水所致。一个看似不大的问题,解决起来却遇到了波折。金牛山体育公园属于鼓楼区管辖,梁厝路属市政部门管理,问题怎么解决,两家单位拿不出统一的意见。山上的渗水没停,路上的青苔扫了又长,唐钰琴犯了难。

基层能看到问题,但解决不了;相关部门有能力解决,但不见得能及时发现问题,这一情况曾一度困扰着基层。后来,鼓楼区探索推行“一线处置”机制,赋予街道乡镇工作人员呼叫处置权,唐钰琴的难题有了转机。

唐钰琴说,“现在,我遇到问题,如果街道乡镇能自行处理,就可以限时完成。如果需要区级部门支持,则启动‘呼叫机制’,10分钟内就能够分发给负责的工作人员。”接件、报到、会商、整改完毕,有了这4个步骤,每起投诉的办理效率大大提高。

“区里还赋予我们街道对相关单位的考核评价权,问题解决起来快多了。”唐钰琴说,“现在,相关部门的对接效率和积极性更高了。”正说着,唐钰琴手中的手机又嘀嘀作响:有居民反映瑞达巷内两棵大树压倒了一旁的围墙。轻点报件,通过系统完成对上级部门工作人员的呼叫。第三天一大早,区园林中心工作人员来到现场。短短半小时,便有了解决方案。

基层是离群众最近的地方,要切实解决群众的“急难愁盼”问题,仅靠一线工作人员还远远不够。如何让群众生活和办事更方便些,如何让群众表达诉求的渠道更畅通些,如何把群众的困难解决得更快些,需要建立上下贯通、多方协同的机制,有效提升解难题的力度和速度。民有所呼,我有所应,反映的问题得到及时解决,群众会有更强的获得感,基层干部工作也会更有成就感。

原标题:有效提升解难题的力度和速度(一线行走)

文章来源:http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2021-04/27/nw.D110000renmrb_20210427_3-11.htm

欢迎关注(中公教育选调生考试考试频道)
及时掌握选调生考试考试信息

中公微信 回复“2022”领取备考大礼包
THE END  

声明:本站点发布的来源标注为“中公教育”的文章,版权均属中公教育所有,未经允许不得转载。

如果对你有帮助的话,就点个赞吧!

 猜你喜欢换一换  

 直播课堂

2022重庆选调备考指导说明会

重庆优选菁英 逐梦为民—— 2022选调生 革新之”变“ 公告分析大会

选调生 |02-11 12:00

免费
2022重庆选调备考指导说明会

重庆选调岗位3年大数据分析 ——帮你择好岗!

选调生 |02-11 07:00

免费
2022青海选调生公告解读峰会

青海2022青海选调生公告解读峰会

选调生 |02-11 07:00

免费
2022重庆选调备考指导说明会

重庆选调工作内容及职业发展交流会

选调生 |02-11 09:00

免费

 图书教材去APP查看更多图书

备考工具
退出

选调生<

进入频道首页

考试信息

考试公告 报考指导 职位表 考试时间 报名入口 准考证打印 成绩查询 面试名单 考试科目 报考条件 录用通知 考试政策

考试题库

真题 模拟题

备考资料

行测 申论 综合辅导 面试 考试热点 公共基础知识

党政专区

各项目入口一键直达<

国家公务员

地方公务员

北京公务员

山东公务员

浙江公务员

江苏公务员

湖南公务员

辽宁公务员

吉林公务员

黑龙江公务员

上海公务员

四川公务员

广东公务员

天津公务员

云南公务员

湖北公务员

河南公务员

福建公务员

安徽公务员

河北公务员

重庆公务员

江西公务员

陕西公务员

贵州公务员

青海公务员

内蒙古公务员

宁夏公务员

新疆公务员

广西公务员

甘肃公务员

山西公务员

海南公务员

西藏公务员

事业单位招聘

公选/遴选考试

大学生村官

军人考试

教师考试

警法考试

选调生

三支一扶

农村信用社

申论热点

银行考试

医学考试

会计考试

在职硕士

医疗卫生招聘

社区工作者

考研

中公新闻

时事政治

行测

面试

申论

公益性岗位

国企招聘

乡镇公务员

防诈骗技巧

公基常识

一级消防工程师

投资者关系网站

公考问答

社会工作师

四六级

法考

软考

PMP

建设工程

IT培训

外语培训