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【题目】

国家邮政局发文规定，除信件和已有安全保障机制的客户的快件、通过自助邮局等交寄的邮件、快件外，一律要求对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。对于“快递实名制”，你怎么看?

【参考答案】

近年来，伴随着快递行业的蓬勃发展，邮寄爆炸物、毒品、恐吓信件、快件丢失等问题给当事人造成了严重的人身伤害和经济损失。因此，快递实名制不仅可以有效挟制不法行为也可以确保快件的安全送达，急需推广。

但“快递实名制”推出，也带来了新的隐忧：一，快递公司运作成本增加。快递实名制使快递工作增加了很多流程进而变得繁琐;人员、设备的增加直接导致成本上涨，影响行业的运作速度和效率。二，客户信息存在被泄露危险。我国对于公民个人信息的保护措施并不完善，由此带来的不确定性和风险都将转移到客户身上。三，失信问题频发，难以真正实名。实名制的推出，源于客户自身的诚信。如果没有诚信氛围，实名制也不过是一纸文书而已。

因此，要想推行“快递实名制”还应从以下几个方面着手：

首先，完善个人信息保护法，确保客户无后顾之忧。政府一定要完善个人信息安全保护相关法律，确保在信息开放的情况下，减少个人信息泄露发生。

其次，建立健全快递业自身的行业规范。通过规范管理和实施有效的监管，对泄露客户个人信息的快递公司要做出严厉处罚，实行信息责任制，将客户信息保护落实到位。

再次，通过科技创新和技术进步来保证收寄验视效率，降低快递企业的运营成本和，提高运营效率。

最后，建设完善的个人信用体系。政府、企业和群众携手努力，从自身做起建立的信用体系，这才能有效推行实名制。

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