心理学专业基础知识:医患关系中的医生你了解吗?
随着环境污染加重,慢性病、疑难杂症的种类与病患数量也日趋增长,对绝大多数人而言,去医院、与医生打交道,也成了社交生活中必不可少的一部分。但由于医院资源有限,病人多,医生的数量又是固定的,难免会出现因为沟通问题而引发的一系列医疗事件,小到对医生破口大骂,大到暴力伤医,一则则新闻案件令人触目惊心。在这样的环境中,你真的了解医生的角色吗?他真的是像你想的那样,不所不能,无所不会吗?这就需要我们对医生的职责和义务有一定的了解。
师者,所以传道授业解惑也,这是教师的职责,那么论及医生的职责,主要包括三个方面。一是诊断和治疗。这种诊断和治疗的责任不仅是对于个体,也针对整个群体。二是预防和保健。预防的责任所强调的就是对于可能发生的疾病做出各种提前反应。而保健的内容更广泛一些,首先是对于群体进行健康教育,此外也包括对于个体进行躯体和心理的保健工作,如健康体检、对工作和生活起居的建议、对不同年龄组饮食结构的建议、进行保健性的心理咨询等。三是为社会提供安全感。这是医生这一行业存在的重要价值之一,我们很难想像一个没有医院,没有医生的地区要如何运转起来。
谈及医生的义务。一是人道主义的义务:在执业行为需要的情况下,应该不计时间、不计报酬的工作,这种情况最常出现在危重患者需要抢救的时候。在一些灾难、疫情发生,影响到群体的健康,甚至危及到群体生命的时候,对于医生来讲,不仅仅是时间的花费,有时可能还会危及到自身的健康,甚至是生命。在预防、治疗疾病以及保健方面,对于医生不存在“高尚”,也不存在“奉献”,而是一种责任和义务。二是告知义务:医生有向患者如实告知其健康状况和病情的义务。三是为患者保密的义务。四是健康教育的义务:由于医患之间在医学问题上的信息不对等,医生拥有更多的相关医学知识,医生有义务对患者进行健康教育,解答和提供关于患者疾病的医学知识,指导患者的健康管理,促进康复。五是为患者提供其它医学资源的义务:医生不仅要完成自己专业的临床工作,对于那些自己专业无法解决的问题,医生有义务向患者提供获得进一步诊治的医疗信息资源,使患者不至于延误病情失去治疗的时机。
医生也是正常人而非超人,但是他们担负的却是超人的职责,让我们彼此理解,彼此信任,努力营造更好的就医环境。
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